Türk Telekom internet yok

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözde 50 Mbps olan paket kullanmama rağmen çoğu zaman hız 200 KB seviyelerine düşüyor. Bu hızla ne video açabiliyor ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum. En ufak bir rüzgar veya yağmur olduğunda ise...

Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturası tarafıma yansıtıldı. Her gün ortalama 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir çöz...

Türk Telekom’dan yeni geçtiğim 100 Mbps fiber ev internetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı kurulalı iki gün oldu ve hız testi yaptığımda yaklaşık 97 Mbps görünüyor olmasına rağmen, IP TV üzerinden maç açtığımda hız neredeyse yok gibi; yayın açılmıyor ya da izlenemeyecek kadar kötü oluy...

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 ay süren uğraşlar sonucunda sonunda fiber internete geçiş yaptık. Şu anda Türk Telekom Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimizden beri henüz 15 gün bile olmadan internet bağlantımız 4. Kez kesildi ve şu an da interne...

Türk Telekom'a ait 2 adet sabit internet hattım var bunu düzenli kullanıcı olduğumu belirtmek için vurguluyorum. Ona rağmen kasim ayının sonundan bu yana mağdur ediliyorum Türk Telekom tarafından. Nilüfer Beşevler'de bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne giderek taşındığımı ve altyapı bulunmadığı için ca...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom VDSL ev internetim için telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantım yok ve kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Süreci öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, 'Başvurunu...

Türk Telekom ev interneti için kullandığım fiber 1000 Mbps hizmetim, bugün saat 14:30’dan bu yana tamamen kesik durumda ve modem üzerinde 'İnternet yok' uyarısı veren alarm ışığı yanıyor. Herhangi bir şekilde internete bağlanamıyorum. Saat 14:30’dan beri süren kesinti için Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom üzerinden aldığımız 16 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmetimizde, Eylül sonundan bu yana teknik arıza gerekçesiyle yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Apartmanımızda neredeyse 3 ay olacak, hâlâ internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtık...

Nida Net üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak evime internet hizmeti sağlanıyor. Yaklaşık 50 gündür evimde internet erişimi yok olmasına rağmen, sistemde hizmet aktif göründüğü için boşa fatura ödüyorum ve şu an iki fatura dolmak üzere. Sorunu çözmek için defalarca uğraştım. Nida Net müşt...

Türk Telekom internet aboneliğim için 12 Kasım tarihinde adres değişikliği ve yeni adresimde altyapı kurulumu talebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen adres değişikliğim yapılmadı ve bina olarak internetsiz bırakıldık. Altyapı yok denilerek başta kurulumu yapacağız denmesine ra...

Türk Telekom aboneliğimde 4 gündür yaşanan sabit internet kesintisi ve sürekli arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunun giderilmemesi. Her aradığımda kayıt oluşturuldu deniliyor ancak uygulamaya baktığımda görünmüyor. Sürekli 11.2025 tarihindeki arıza kaydından bahsediyorlar. Halbuki o tarihtek...

Türk Telekom’un İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki internet altyapısı ile ilgili yaşadığımız sorun bir buçuk aydır devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. 29 Ekim tarihinde altyapı arızası için kayıt açtırdık ve o tarihten bu yana evimizde internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Her ay yakla...

Türk Telekom’dan Ankara Akyurt’taki adresimde sabit ev interneti hizmeti alıyorum. İnternet bağlandığı günden bu yana hız sorunu yaşıyoruz ve ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İlk abonelikte hattım 50 Mbps olarak tanımlandı ancak bu hızda interneti hiç kullanamadık,...

17 Kasım 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aynı bina içinde farklı bir daireye taşındığımı, ev internetimin nakil edilmesini istediğimi belirttim. Bana en kısa sürede ekiplerin geleceği ve nakil işleminin yapılacağı söylendi. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen ne arayan oldu ne de...

İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi Bestekar H**** H**** Efendi Sokak’taki adresimde yaklaşık 4-5 aydır, yani temmuz ayından bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım ev internetinde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu altyapıyı Turkcell ...

Türk Telekom üzerinden bugün 1000 Mbps limitsiz internet paketi için kurulum yapıldı. İşim gereği statik IP ihtiyacım olduğu için kurulum sonrası statik IP talebinde bulundum. Statik IP tanımının yapıldığı, SMS ile de IP bilgisinin tarafıma iletildiği söylendi. Ancak statik IP tanımı yapıldığı anda...

23 Kasım 2025’te Türk Telekom'a geçtim. İnternet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve çekmeme problemi yaşıyorum. Buna rağmen daha 1 ay dolmadan, geçişten yaklaşık 5 gün sonra fatura gönderildi. Hizmeti doğru düzgün kullanamadan böyle erken fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum...

Türk Telekom üzerinde annemlerin adına kayıtlı sabit internet aboneliğini, Kasım ayının 20’sinden beri Rize Çayeli’ndeki yeni adreslerine taşımaya çalışıyoruz. Daha önce de merkezde kullandıkları bu interneti yine merkeze taşımak istedik; ancak 'Binanızdaki kutuda yer yok' denilerek yaklaşık bir ayd...

Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2025’ten bu yana Konya Selçuklu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum semtte çoğu zaman hat çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum, ancak semt dışına çıktığımda ise internet ve telefon hattımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yani yaşadığım semtte so...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Bu süreç içerisinde ne internet çekiş gücünüzden memnun kaldım ne fatura tutarınızdan, telefonum sorunludur dedim en iyi telefonu aldım, hattım sorunludur, dedim sizi aradım bir sorun olmadığını söylediniz. İstanbul içi her türlü ilçeye gidiyorum işim g...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ankara Keçiören’de kullandığım faturalı hattımda, son dört aydır tarifem 500 TL civarında olmasına rağmen faturalarım 1500 TL’nin üzerinde gelmektedir. Hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen, evde Wi-Fi’ye bağlı olmama ve iş yerinde de Wi-Fi kullanmama rağ...

Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayda iki üç kez “genel arıza” gerekçesiyle bulunduğum sitede internet hizmeti kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce, hatta günlerce sürebiliyor. Kasım ayının ikinci yarısında, 240 daireli bul...