Kopmuş Sokak Kablosu Nedeniyle Bir Ay Süre İnternet Yok

Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps sabit internet hizmetim, sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 17 Mart’tan beri yaklaşık bir aydır hiç çalışmıyor. Evimde bu süredir internet yok ve buna rağmen sokaktaki kablo bağlantısı hâlâ gelip yapılmıyor.

Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmamıza rağmen her gün sadece yeni bir tarih veriliyor ve müşteri hizmetleri “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” demekle yetiniyor. Evden çalıştığımız için internet olmadığı süre boyunca işimizi sağlıklı şekilde yapamıyor, bu nedenle iş yerimizden sürekli uyarı alıyoruz.

Adresim İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’nde bulunmaktadır. Sokaktaki kopan kablonun acilen onarılmasını ve internet hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.