to read complaints and reviews, or file yours. 
6 aylık bir süre zarfında giderilmeyen genel arıza diye oyalanan ama her ay faturaya eksiksiz yansıtılan sözde internet, Çin 10 günde 1000 yataklı hastane yaparken Türk Telekom vermediği hizmetin ücretini alıyor. Hizmet anlayışları, verilmeyen internet hizmeti için faturalandırılıyor.
Türk Telekom ev internetimiz on gündür yoktur. Her aradığımda farklı bir tarih söyleyerek erteliyorlar. Ama kesinlikle müşteriyi kâle alıp onarım yapmıyorlar. On gün dedikleri arızayı 25 güne çıkardılar. Ve fatura ya da vermedikleri hizmetin bedelini yansıtacaklarına o kadar eminim ki
Arıza kaydı oluşturdum, 10 gündür çözülmedi. Bu kadar müşteriyle ilgisiz, bu kadar geçiştiren bir internet şirketi görmedim. 10 gün boyunca ek paket aldık. Faturanın iki üç katı ek paket parası verdik. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her gün şikayet kaydı oluşturup geçiştiriyorlar. Demek isti...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti tam 10 gündür çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Gelen ekip “modem arızalı” diyerek modemi değiştirdi ve bunu da faturama ücret olarak yansıttı. Asıl skandal şu: Modem değişti ama internet hâlâ yok! Yani 10 gün...
Türk Telekom ev internetimde geçen ay toplam 10 gün boyunca tamamen kesinti yaşadım, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı açtırdığımda sorunun giderle ilgili olduğu söylendi ve işlem sonunda faturama sadece çok cüzi bir indirim yansıtıldı. Ben 10 gün boyunca hiç hizmet alamamam...
TTNET hizmet vermiyor 1 ay geçti, internetimiz yok Arızamız giderilmiyor Faturamızı ödediğimiz halde hizmet alamıyoruz. Alamadığımız hizmetin bedelini ödüyoruz Türk Telekom'da internet yok İnternet vermediği halde para ödüyoruz Boşuna Türk Telekom'a para veriyoruz
Yorumlar