Türk Telekom internet vermiyor

Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. 1794590168 numaralı aboneyim. Salı gününden bu yana, yani 14 Ekim 2025’ten itibaren internet hizmetimiz tamamen kesildi. Şu ana kadar beş gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri...

Türk Telekom evde internet başvurumun kurulumunun bugün yapılması gerekiyordu. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, randevum yarına ertelenmiş. Bu durumdan ancak kendim kontrol ettiğimde haberdar oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece şikayet kaydı oluşturmam gerekt...

12 Ekim’de Ankara Pursaklar’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 14 Ekim’de kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Daha sonra bana 2 ay sonrasına gün verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı ola...

15 Ekim tarihinde İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3018 Sokak No:24 Daire:2 adresine Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana internet bağlantım hiç yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım, tarafıma hiçbir geri dönüş y...

Türk Telekom internete bağlı olduğum 1780293193 numaralı internetini DENİZLİ'DEN, Hatay'A 10 gün önce taşıma başvurusu alındı. Lakin bugün aradığımda bana bilgi verilmeden taşıma iptali yapılmış buna rağmen taşıma bedeli olan 750₺ olan ücreti bana yansıtacaklarını söylediler. Zaten 1 günü geçen taşı...

Türk Telekom iş yeri interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 2 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ancak “altyapı yok” denilerek hiçbir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı kurulmadı. Altyapısı var bir üst katım kullanıyor. Çevre hep kullanıyor. Yoğunluk var adı altında yardımcı olmuyorl...

5 Ekim Pazar gününden bu yana Türk Telekom fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her aradığımda “sistemsel bir hata” olduğu ve adresimin sistemde bulunamadığı belirtiliyor, bu nedenle randevu verilemiyor. 2006 yılından beri aynı adreste (İstanbul, Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Bacakoğ...

Yaklaşık 1 haftadır binamıza fiber internet altyapısı çekiliyor. Ancak Türk Telekom’un yönlendirdiği ekipler, kablo çekimi sırasında duvarları gelişi güzel delip, kabloları çok çirkin ve düzensiz bir şekilde döşediler. Özellikle doğalgaz borularının üzerinden ve estetikten uzak bir biçimde yapılan b...

Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom’un mobil uygulamasındaki Sil Süpür paketinden kazandığım interneti kullanamıyorum. Başlangıçta verilen internetin 1-2 GB internetini kullanabiliyorum fakat devamında kullanamıyorum, örneğin günlük 5 GB internet hakkı tanımlandığında, yaklaşık 1-2 GB’tan fazlasını k...

19 Eylül 2025 tarihinde işyerimizde kullandığımız Türk Telekom (TTNET) iş yerim Fiber (h) Limitsiz internet bağlantısı tamamen kesildi ve bugün, 11 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde yalnızca otomatik bir mesajla “Saat 15...

07.10.2025 tarihinde sokağımızda bulunan Türk Telekom’a ait internet sağlayıcı direğe bir aracın çarpması sonucu kablolar koptu ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Aynı gün 5293****63 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir yetkili servis gelmedi ve h...

Türk Telekom 11 gündür bulunduğum bölgeye altyapı arızası nedeniyle internet vermiyor. Sürekli tarih erteliyorlar. Bizim işimiz internetle ve statik ip olduğu için başka yerde çalışamıyoruz. Doğru düzgün bir bilgilendirme yok arıza kaydım oluşturulmuyor iptal istediğimizde cayma bedeli isteniyor

Türk Telekom Değerli Prime 65 GB mobil internet paketini Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Paketi ilk aldığım günden bu yana internet hızında sürekli düşüş yaşıyorum ve bağlantıdan tam olarak faydalanamıyorum. Ayrıca, fazla para kesintisi oldu ve toplamda 400 TL maddi kaybım var. Hediye edilen int...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında faturalı 10 GB tarifemin taahhüdü 06/10/2025 tarihinde yenilenmiş. Bu durumu iki gün önce fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Her aradığımda taahhüdün iptal edilmesini ve mevcu...

3 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti ve Tivibu full paket için başvuruda bulundum. Fiber Limitsiz 1000 Mbps paketini tercih ettim. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilend...

TTNET Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev internetim, Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7043. Sokak Yedi Kule Park Evleri adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ID: 5292****83), ancak '7-17 tarihleri arasında çalış...

İzmir Buca’daki adresimde (220/10 No:38) yaklaşık 5 gündür Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik. 2400 50 mo paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, sorunun farkında olduklarını ve çözmeye çalıştıklarını...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızı göremedim. İnternet hızım sürekli 2 Mbps civarında ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri/Arıza Kayıt No: 5292****73) fakat her s...

6 Ekim tarihinde, Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi’indeki evimde kullandığım ADSL internet hizmetim, hiçbir şekilde haberim olmadan söküldü. O sırada evde annem vardı ve eve geldiğimde internetin tamamen kesildiğini fark ettim. Faturasını düzenli olarak ödediğim (son olarak 450 TL) ve taahhüdü...

4 Ekim 2025 saat 12:40’tan beri Şanlıurfa Haliliye’deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram: 7031424245. Üç gündür internetim yok ve bu süreçte işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ilk gününden itibaren 3-4 kez mü...

Türk Telekom'un yıllardır çözemediği arızadan artık bıkmış durumdayım. Youtube.com gibi bir uygulamada cihazlar nasıl donuyor, hâlâ anlamış değilim. Defalarca aramama rağmen arızayı bir türlü çözemediler. Bu kadar merkezi bir yerde böyle bir internet sorunu yaşadığıma hâlâ inanamıyorum. Bina içine k...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 35 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy'de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sık sık aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük oluyor ki, çoğu zaman istediğim siteleri bile açamıyorum ve mecburen mobil i...

Yaklaşık 3 aydır Ayazkıyı Mahallesi, Ömerler Sokak, Bina No:8 Ula/Muğla adresinde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Evim şehir merkezinin tam ortasında ve çevremde internet hizmeti mevcut olmasına rağmen, halen evime internet bağlatamıyorum. Remote çalışan biri olarak internet benim için temel bi...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...