Türk Telekom internet vermiyor

25.10.2025 tarihinden bu yana 200 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve tahmini internet verilme tarihi olarak 17.11.2025 bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mağduriyetimi giderecek veya muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda “yarın internetiniz gelecek” denil...

Türk Telekom kablolu modem kullanmaktayız. İnternetimiz sık sık kesiliyor. Son üç hafta boyunca sadece bir iki gün internet alabildik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, çalışmalardan dolayı belirli bir tarihte internet verileceği söyleniyor; ancak verilen tarih kesinlikle doğru olmuyor. Mesajlar...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür, dün öğlen saatlerinden bu yana i̇nönü Mahallesi Kavaklı Caddesi Kampüs Life Evleri sitesinde internet hizmeti alamıyoruz. En büyük sorun ise, Türk Telekom personeli Y**** G****’in, “Bu siteye internet vermeyeceğim, sorunlar için ekip de gö...

Türk Telekom’dan Sancaktepe Sarıgazi bölgesindeki evim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca başvuru oluşturdum. Ancak kurulum randevularım en az üç kez hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 279969440 ve 7085303101 ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 haftadır hizmet sağlanamadığı için mağdur oldum ve bu nedenle internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri numaram 17801...

Türk Telekom 35 Mbps Hiper Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 31 Ekim akşamından beri, Zonguldak Karadeniz Ereğli Topçalı Mahallesi’nde altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet bağlantımız yok. Her seferinde internetin verileceği saat erteleniyor ve geçen hafta sonu da aynı problemi yaşadık. Öz...

14 gündür Türk Telekom internet hizmeti vermiyor değerli müşterimiz, evde/iste internet aboneliği başvurunuz isleme alınmıştır. Kurulum randevunuz 16/10/2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasındadır. Kurulum ekiplerimiz 444 6 891 numaralı telefon üzerinden sizinle iletişime geçecektir. B001

Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi Gökdeniz 7 Apartmanı Kat 2 Daire t adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden 100 Mbps Avantaj Online kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım (Müşteri No: 8829009059). Binamıza fiber altyapı getirildiğinde, ekipler dairemizin önüne kadar ankastre kablo...

Eylül 2025’ten beri Türk Telekom faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Numaramı Türk Telekom’a özellikle Sil Süpür kampanyasından bol internet kazanabileceğim düşüncesiyle taşıdım. Ancak her hafta Sil Süpür’den sadece günlük 1 GB internet hakkı tanımlanıyor. Arkadaşlarım haftalık 20 GB gibi yüksek...

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Avcılar’daki adresimde 4 gündür sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gün içinde 22:00’ye kadar ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak internet h...

20 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimi Çekmeköy/İstanbul adresine taşımak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise randevu tarihimle ilgili net bir bil...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom'dan yeni evde internet aboneliği başlattım. Bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim sürekli olarak kopup tekrar bağlanıyor. Kablolu olarak bilgisayarıma bağlı olmasına rağmen, gün içinde saat fark etmeksizin her gün defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...

Türk Telekom altyapı getirmiyor, 3 aydır oyalıyor. İlk 1.5 ay nakil işlemini çağrı merkezi çalışanları yanlış anlattı, ben haklı çıktım. Müdürlükten yapın dediler, gittim. İzmir Karabağlar Bahçelievler müdürlüğünde bireysel satış yetkilisi S**** Bey ilgileniyor, maalesef ki o da bizi yeni internet b...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak abonelik başlangıcından beri internet hızım vaat edilen seviyede değil. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar 23 Mbps, 46 Mbps ve 29 Mbps olarak çıktı. Hiçbir zaman söz verilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Ayrıca bağlantı zaman za...

Türk Telekom'dan aldığım Limitsiz 24 Mbps evde internet hizmetinde tam 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmak yerine geçiştirildim ve dalga geçildim. İnsan yerine konmadığımı hissettim ve bu durum beni son derece üzdü...

Yaklaşık 1 aydır yeni taşındığım Çanakkale Gelibolu Hocahamza Mahallesi Fırıngeçidi Sokak’taki evimde Türk Telekom hizmetlerinden faydalanamıyorum. Binamda internet altyapısı bulunmuyor. Yanımdaki binalarda internet olmasına rağmen, defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen binama altyapı getirilm...

TTNET fiber internet geçişi için tarafıma 6 kez randevu verildi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik mevcut internet bağlantım da tamamen kesildi ve 6 gündür internetsizim. Her aradığımda müşteri hizmetleri en kısa sürede çözüleceğini söylüyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. ...

20 gün önce İstanbul Başakşehir’deki evime internet bağlantısı için 7073525041 numaralı başvurumu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “18 ay içinde gelip kontrol edilecek” şeklinde ...

Türk Telekom mobil hattımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden faturalıdan faturasıza taşıdım. Bu işlem sırasında bana 180 TL ücret kesileceği ve karşılığında sadece 3 GB internet verileceği söylendi. Ücretin gerekçesiyle ilgili makul ve mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece şirket politikası olduğ...

Türk Telekom mobil hattımda her hafta Sil Süpür kampanyasından Youtube.com veya Instagram için verilen internet paketlerini kullanmaya başladığımda, internet hakkım kampanya kapsamında tanımlanmasına rağmen, aslında kendi ana internet paketimden GB eksiliyor. 3 Ekim, 18 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde ...

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım ve taahhüdümü bozduğum için son faturamda cayma bedeli, vergi ve ek ücretler oluştu. Son faturamın ayrıntılı dökümünü (cayma bedeli, vergi, ek ücretler dahil) e-posta veya SMS yoluyla tarafıma iletilmesini internet sitesi üzerinden iki kez talep ettim. A...

Türk Telekom altyapı sorununu asla çözemiyor haftada bir gün düzenli olarak internet verememeyi nasıl başarıyorlar hiç anlamış değilim. Bununla ilgili de asla bir dönüş yapmıyorlar ve bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Faturamızı düzenli ödüyorsak siz de bize bu hizmeti düzenli vermek...

Türk Telekom 75 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı sorunları yaşıyoruz ve son 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modeme bakır altyapıdan dolayı internet gelmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Bize fiber altyapıya geçm...