"Şu an çok yardımcı oldular sorunsuz ilerliyor. Ekip çalışanlarına teşekkür ediyorum. Bazı ekip çalışanları anlayışlı, bazıları anlayışsız. Fakat iyi olanlara içten teşekkür ediyorum."
Türk Telekom internet vermiyor
3.987 şikayet
Fiber Kablo Çekilmiş Olmasına Rağmen İnternet Sinyali Gelmemesi Ve Sistem Hatası
16 Mart 2026 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo çekildi ve bina girişine... kutu montajı yapıldı. Ancak o günden bugüne kadar hattıma hiçbir şekilde sinyal verilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için Türk Telekom Gebze santra


Altyapı Hazır Olmasına Rağmen İnternet Talebimiz Reddedildi, Komşu Bina Hizmet Alıyor
Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi Göknar Sokak 5 numaralı apartmandaki yeni adresime Türk Telekom internet aboneliğimi... taşımak istediğimde, bina içinde kutu ve kablolamalar hazır olmasına rağmen altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Aynı site içerisinde, benim daireme sadece yaklaşık 2
Kesintili İnternet Ve Ödenen Faturaların Yansımaması Kullanıcıyı Yorar
İnternetimiz son günlerde düzenli olarak kesiliyor; bazen ise geceleri kesilir, sabah gelir ve sürekli kayıt açıyoruz di...yorlar. Kayıt açılmıyor da ve faturalar falan ödenmiş, sebepsiz bir şekilde kesiliyor. Bu durum canımızı çok sıkıyor. Gerçekten çok kötü. Yaşayanlar var mı bilmiyorum ama böyle bir
Türk Telekom'da Turbobox Satın Alma Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Yardım Eksikliği
Sabit VDSL internetin yavaş olduğuna karar verdik ve Türk Telekom üzerinden turbobox sınırsız paket almaya karar verdik ...ve müşteri temsilcisi ile görüştük. Görüşmemizde herhangi bir Türk Telekom bayisinden alabileceğimizi arama ile ve site üzerinden olmadığını sürecin bayiden devam edemeyeceğini söy
Fiber Dönüşümünden Sonra İnternetim Kesildi, Randevu Ve Bilgilendirme Yok
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet kullanıyorum. İnternetimde hiçbir sorun yokken ekipler fiber altyapıya geçiş için gel...diler ve bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet kullanamıyorum. Tarafıma 2026/07/16 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına fiber dönüşüm
Aydın İlçesinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde arızanı...n başlangıç tarihi haziranın 25’i olarak gösteriliyor, oysa ben bu tarihten çok daha uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,

Türk Telekom Gebze İlçe Telekom Müdürlüğü Personelinin Şantaj Ve Hakaret Davranışı Şikayet Edildi
11.07.2026 günü saat 09:00 civarında Gebze İlçe Telekom Müdürlüğü’ne sabit/fiber internet altyapı başvurum için gittim. ...Müdürlük bünyesinde çalışan s** isimli personel, kurum binası içinde fiber kabloyu şahsıma teslim ederken “Kabloyu benden aldığını birine söylersen sana ömür boyu internet vermem”
İzin Verilmeyen İnternet Kullanımı Ve 450 TL Aşım Ücreti İçin Kaba Müşteri Hizmeti
Türk Telekom hattımda 5 GB internet paketim varken, işyerimde yoğun olarak çalıştığım ve telefonumu cebimden bile çıkara...madığım bir gün, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde paketim tamamen bitmiş görünmüş ve üzerine 450 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Özellikle bu durumun, tamam
Türk Telekom'dan 11 Gün Kurulum Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
09.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...kurulum için 20.07.2026 tarihi verildi ve bu tarihten önce kurulum yapılamayacağı söylendi. Neredeyse iki haftayı bulan bir süre için randevu verilmesini, internet gibi temel bir h
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Hattımda Hediye İnternet Kullanım Önceliği Sorunu
Türk Telekom hattımda Kazan Kazan kampanyasından “kazandirio ilk koda 5 GB” hakkından yararlandım ve hattıma hky her yön...e haftalık 5 GB internet yüklendi. Ancak 14.08 tarihinden itibaren hediye internetim hattıma tanımlı görünmesine rağmen, kullanım sırasında öncelik hediye internet yerine faturalı
Türk Telekom'dan Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Telafi
Türk Telekom firması yine her zamanki gibi ayda düzenli olarak internetimi kesmeye, düzgün hizmet vermemeye devam ediyor.... Ayda 2–3 kere bunu düzenli olarak yapıyorlar ve artık bıktırdılar. Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’nde oturuyorum, yıllardır, 2014’ten beri bu saçmalığı çekiyorum. İnternet

Sürekli İnternet Kesintileri Ve TP-Link Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimi kullanırken her gün sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün iç...inde defalarca kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak beni modem markası olan
Fiber İnternet Bağlantısı 26 Gün Aktif Edilmedi
Yaklaşık 1 ay önce, Sakarya Adapazarı Göktepe Mahallesi Gizem Caddesi No:5 adresindeki evime Türk Telekom tarafından fib...er kablo çekildi, kurulum için gerekli tüm işlemler yapıldı ve sadece internetin aktif edilmesi gerektiği söylendi. “Önümüzdeki birkaç gün içinde bağlanacak” denmesine rağmen 26 gü
Taahhütlü 20 GB Paket Yerine Hatalı 10 GB Tarife
Türk Telekom mobil hattım için bayiden taahhütlü olarak 20 GB internet içeren bir paket istememe rağmen, hattıma hy 10 G...B isimli ve sadece 10 GB internet içeren tarife tanımlanmıştır. Uygulama ekranında taahhüdümün 9 Haziran 2027 tarihine kadar devam ettiği görülmesine rağmen, baştan beri yanlış pak
Sil Süpür Kampanyasında YouTube’a Özel İnternet Paketi Tekrarlaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her cuma yararlandığım Sil Süpür kampanyasıyla ilgili bir şikaye...tim var. Yaklaşık 3 haftadır üst üste sadece Youtube.com uygulamasına özel internet paketi hediyesi tanımlanıyor. Youtube.com’dan internet kullanmadığım için bu hediye benim için t
30 GB Paketine 20 GB Verildi, Sistemsel Hata Ve Kaşeli Belge Talebi
19 Haziran tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı girerek hat değişikliği başvurusu yaptım. Kısa süre... sonra 0212 650 05 55 numaralı hattan arandım ve bana 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 465 TL ücretli bir paket anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve bir temsi
Sürekli Kesinti Ve Modem Değişimi Reddi: 500 Mbps Fatura İndirimi Bekleniyor
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 500 Mbps hız avantajlı yıldızlı günler kampanya paketini kullanıyorum. Yaklaş...ık 9 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada en az 4 gün mutlaka kesinti oluyor ve bu kesintiler bazı günler 5’ten fazla tekrarlanıyor. Kesintiler gün içinde r
Türk Telekom’da Borç Ödeme Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
09.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında ve aslında her müşteri hizmetlerini aradığımda benzer şekilde, Türk Telekom mü...şteri hizmetlerine borç ödemek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim ve çözüm üretecek bir muhatap bulamadım. Tuşlamalarla menülerde ilerliyorum, biri
Yükleme Sonrası 10 GB Hediye İnternet Gelmedi, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Türk Telekom hattıma bugün saat 09.23’te 750 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında bu yükleme karşılığında hatta 10 GB ...internet verileceği belirtiliyordu ancak yükleme gerçekleşmesine rağmen hatta hiçbir hediye tanımlanmadı. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sürekli telesekr
Acil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 Haziran 2026’dan beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen arızayı bir türlü giderip yeniden internet vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı ar

Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Hız Düşüklüğü Ve Paket Değişikliği Reddedildi
Türk Telekom’dan 16 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. 2026 yılının Şubat ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü y...aşıyorum ve mahallemizde fiber altyapı olmasına rağmen paketimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Online kanallardan üst paketi seçip başvuru yaptığımda, kısa bir
Planlanan Kurulum Randevusuna Gelmeyen Ekip Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’dan Tokat Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 07.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat...leri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saatler içinde ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme veya aranma oldu. Randevu saatleri geçtikten sonra ben m



















