to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yıllardır aynı pakette kalmama rağmen son 2–3 aydır 30 GB internet p...aketim çok hızlı bitmeye başladı. 10 Ağustos’ta yenilenen 30 GB internet paketimden, şu anda hiçbir film, dizi izlememiş olmama ve ekstra bir kullanım yapmamama rağmen sadece 5 GB
12 Ağustos 2026 tarihinde evime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Randevu günü ve saatinde kurulu...m ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuruma ait 275298682 numaralı kaydım ve sonrasında tarafıma iletilen 5811****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. K
Türk Telekom hattım 530 517 ** ** numaralı telefonum üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan 3480 kısa numaralı servise a...bonelik başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Ablamın evinde internete girmek için yeğenimin verdiği internet barkodunu telefonuma tanımladım. İnternete girmeye çalışırken ekranda
Türk Telekom Aydın Nazilli şubesinde yaşadığım randevu ve kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce ...başvurusunu yaptığım internet hizmetimin kurulumu için Salı günü yeniden başvuru yaptım ve bana Cuma günü 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Bu rande
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Malatya Battalgazi’de yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27 Temm...uz 2026 tarihi itibarıyla temmuz ayı boyunca internet bağlantım sık sık kesintili şekilde sağlandı. 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ise altyapı sorunu gerekçesiyle evde hiç inter
"Emeği geçen arkadaşlara çok teşekkür ederim, sorunumun çözülmesinde gösterdikleri çaba ve destek için minnettarım."
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için Şubat 2026 tarihinde ba...şvuruda bulundum. Binamızda altyapı ve kablolama hazır olmasına rağmen hâlâ
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasıyla ilgili yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Uygulamadan Sil Süpür hakkımı kullandığımda... bana sadece 250 MB internet tanımlanıyor. Bu kadar düşük internet paketi benim için yeterli olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür’ü farklı zamanlarda kullandığımda da sür
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün sabah saatlerinde uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyasından yararlandım. ...Sil Süpür işlemini yapmadan bir dakika kadar önce özellikle kendi internet paketimde ne kadar kaldığını kontrol ettim, hemen ardından Sil Süpür’den gelen 4 GB internet hediyesi tan
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma dışarıdan yasal hediye internet yükledim ancak sistem, “Paketsiz İnte...rnet Onayı” olmadığı gerekçesiyle bu interneti kullanmama izin vermiyor. 5555’e internet onay yazarak gerekli onayı vermeye çalıştığımda ise 2 günden fazla süredir sürekli “hatalı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. 200 Mbps’lik paket ...kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana bölgede elektrik veya kablo hırsızlığı kaynaklı g
"24.08.2026 Pazartesi günü zor da olsa fiber internete dönüşüm sağlandı. Tüketici Hakem Heyeti şikayeti mi BTK ya şikayet mi hangisi işe yaradı bilmiyorum ama sabahtan işlem bitene kadar sayısız defa müdürlükten arayıp bir sürü mesaj gönderdiler."
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Eskiden bu kampanyadan daha çeşit...li ve daha avantajlı hediyeler kazanabiliyorken, son dönemde neredeyse her seferinde sadece 1 GB internet verildiğini görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Kampanyadan beklentim, ön
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber internet hizmetinden yaklaşık dört aydır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekl...i kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadık, son noktada artık tamamen internetsiz kaldık. Ekipler ilk geldiklerinde sorun sizin hattınızda diyerek hattın değiştirilmesini istediler,
Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetinden Mayıs ayından ber...i ciddi sorun yaşıyorum. İlginç olan şu ki, Mayıs ayı gibi sokağımıza Turkcell fiber altyapı kurulduktan sonra bizim hizmetler bozulmaya başladı. Bazen saat başı 2–3 defa kesilmele
Türk Telekom faturasız mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır özellikle kalabalık ortamlarda interneti neredeyse ...hiç kullanamıyorum. Stadyumda, toplu taşımada ve genel olarak kalabalık olan hiçbir yerde internet düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Yıllardır Türk Telek
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür d...üzenli olarak internet sorunu yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kablo kopması veya çalınması gibi altyapı kaynaklı bir
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Erzurum Palandöken bölgesinde 12 Ağustos 2026 tarihinden itibaren haber veril...meksizin internet hizmetim kesildi. Daha sonra tarafıma genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, hiçbir hasar vermeden doğrudan interneti 12 Ağustos itibariyle kesip sonrasında çağ
TTNET internet aboneliğimle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün sabah yaklaşık 40 dakika boyunca defalarca ar...ama yaptım. Farklı numaraları çevirmeme rağmen sistem sadece fatura bilgisi verip çağrıyı sonlandırdı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Tuşlama ile farklı bir me
Türk Telekom Prime abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 13 Ağustos 2026 tarihinden beri ...tamamen kesik. Önce genel arıza denildi, daha sonra genel arızanın giderildiği, sorunun kişisel arıza olduğu söylendi, ardından tekrar genel arıza dendi ve şimdi de 1 Eylül’e kadar
Türk Telekom’dan yeni evde internet aboneliği başvurusunda bulundum ve bugün için kurulum randevusu verildi. Ancak gün b...oyunca evde olmama rağmen hiç kimse gelmedi, aranmadım, bilgi verilmedi. Günün sonunda tarafıma “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet kurulum işleminiz gerçekleştirilememiştir.
"Türk Telekom TTNET limitsiz ADSL aboneliği kullanıyorum ve 17.08.2026’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri bölgesel arıza olduğunu ve 23’üne kadar hizmet verilemeyeceğini söyledi. Ancak ertesi gün, 18.08.2026’da onarım yapıldı ve internet hizmetim geri geldi."
Türk Telekom TTNET limitsiz ADSL aboneliği kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinde sabah 11 civarı itibarıyla evimde internet... bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili arıza olduğunu, bu nedenle 23’üne kadar internet verile
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Ağustos’tan bu yana bölgeye internet verilmiyor ve bugün itibarıyla 5 gündür in...ternetsizim. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak ve “Sistemsel kontroller yapılıyor” şeklinde görünüyor, ancak bu süre boyu
Esenyurt Akevler Mahallesi’nde 20.08.2026 tarihinden beri ev internetim çekmiyor ve yaklaşık 15–16 gündür neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Bu süre içinde sadece üç gün internet verilebildi, geri kalan tüm zamanda tamamen kesinti yaşadım. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ben
Yaklaşık 3 ay önce mevcut ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Tarafıma bölgede altyapı... ya da port bulunmadığı, 180 güne kadar bekleme süresi olduğu veya cayma bedelsiz iptal hakkımın bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte binamızda ikamet eden iki komşumuz taşındı.
