to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Kazan Kazan kampanyasından “kazandirio ilk koda 5 GB” hakkından yararlandım ve hattıma hky her yön...e haftalık 5 GB internet yüklendi. Ancak 14.08 tarihinden itibaren hediye internetim hattıma tanımlı görünmesine rağmen, kullanım sırasında öncelik hediye internet yerine faturalı
Türk Telekom firması yine her zamanki gibi ayda düzenli olarak internetimi kesmeye, düzgün hizmet vermemeye devam ediyor.... Ayda 2–3 kere bunu düzenli olarak yapıyorlar ve artık bıktırdılar. Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi’nde oturuyorum, yıllardır, 2014’ten beri bu saçmalığı çekiyorum. İnternet
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimi kullanırken her gün sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün iç...inde defalarca kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak beni modem markası olan
Yaklaşık 1 ay önce, Sakarya Adapazarı Göktepe Mahallesi Gizem Caddesi No:5 adresindeki evime Türk Telekom tarafından fib...er kablo çekildi, kurulum için gerekli tüm işlemler yapıldı ve sadece internetin aktif edilmesi gerektiği söylendi. “Önümüzdeki birkaç gün içinde bağlanacak” denmesine rağmen 26 gü
Türk Telekom mobil hattım için bayiden taahhütlü olarak 20 GB internet içeren bir paket istememe rağmen, hattıma hy 10 G...B isimli ve sadece 10 GB internet içeren tarife tanımlanmıştır. Uygulama ekranında taahhüdümün 9 Haziran 2027 tarihine kadar devam ettiği görülmesine rağmen, baştan beri yanlış pak
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her cuma yararlandığım Sil Süpür kampanyasıyla ilgili bir şikaye...tim var. Yaklaşık 3 haftadır üst üste sadece Youtube.com uygulamasına özel internet paketi hediyesi tanımlanıyor. Youtube.com’dan internet kullanmadığım için bu hediye benim için t
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 500 Mbps hız avantajlı yıldızlı günler kampanya paketini kullanıyorum. Yaklaş...ık 9 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada en az 4 gün mutlaka kesinti oluyor ve bu kesintiler bazı günler 5’ten fazla tekrarlanıyor. Kesintiler gün içinde r
09.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında ve aslında her müşteri hizmetlerini aradığımda benzer şekilde, Türk Telekom mü...şteri hizmetlerine borç ödemek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim ve çözüm üretecek bir muhatap bulamadım. Tuşlamalarla menülerde ilerliyorum, biri
Türk Telekom ev internet aboneliğim (Abone No: 7040190077) için Keçiören/Ankara Yükseltepe Mahallesi’nde 3 Temmuz Cuma g...ecesinden bu yana WLAN internet erişimi tamamen kesik durumda. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir bağlantı yok ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde 7 kez normal
Türk Telekom hattıma bugün saat 09.23’te 750 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında bu yükleme karşılığında hatta 10 GB ...internet verileceği belirtiliyordu ancak yükleme gerçekleşmesine rağmen hatta hiçbir hediye tanımlanmadı. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sürekli telesekr
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 Haziran 2026’dan beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen arızayı bir türlü giderip yeniden internet vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı ar
Türk Telekom’dan 16 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. 2026 yılının Şubat ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü y...aşıyorum ve mahallemizde fiber altyapı olmasına rağmen paketimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Online kanallardan üst paketi seçip başvuru yaptığımda, kısa bir
Türk Telekom’dan Tokat Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 07.07.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat...leri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen saatler içinde ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme veya aranma oldu. Randevu saatleri geçtikten sonra ben m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.07.2026 sabah saat 06.00 civarından beri, 06.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ de...vam eden tam kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantımız hiç gelmiyor, bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Şişli Gülbahar Mahallesi Simitçiler Sokak’ta ika
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 32 saattir kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Burdur’daki adresimde kulla...ndığım hatta bağlı 7042576174 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana farklı bir saat verilip internetin o saatte geleceği söyl
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında yenilediğim taahhütlü paketimi 481 TL olarak kullanmaktaydım. Ancak içinde... bulunduğum fatura döneminde paket ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.100 TL’ye çıktı ve faturama, kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Uğur
Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi’indeki sıfır binadan daire aldık ve taşındık. Binada şu anda 7 daire dolu olmasına ra...ğmen Türk Telekom aylardır yeni binamıza internet vermiyor. Şubat 2026’dan bu yana ben ve komşularım sürekli başvuru yapmamıza, defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. İlk
25.06.2026 tarihinden itibaren evimde hem internet hem de ev telefonu hizmeti tamamen kesildi. Üç gündür ne internete ba...ğlanabiliyoruz ne de sabit telefondan görüşme yapabiliyoruz. Arıza kaydım 5741****73 numarasıyla oluşturuldu ancak sorun hala çözülmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 02.07.2
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hızımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. İntern...et o kadar yavaş ki, videoları 360p çözünürlükte bile donarak izlemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman düzgün bir şekilde video izleyemiyorum. Bu sorun için Türk Telekom’u şimdiye
Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Yaklaşık iki üç aydır “fatura borcunuz yok” şeklinde bilgi alırken, 30 Haziran ...tarihinde bir SMS ile tarafıma 7.515,75 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Bu tutar, sistemde daha önce görünmeyen, tarafıma daha önce iletilmeyen bir borç olarak karşıma çıktı
Türk Telekom Küçüksu Müdürlüğü üzerinden aldığım ev interneti hizmetim için 11.12.2025 tarihinden bu yana nakil işlemi b...ir türlü tamamlanmıyor. Binamızda fiber kablosu olmasına rağmen, dairelere kablo çekilmediği için internet bağlantısı yapılamıyor. Yaklaşık 8 aydır farklı ekipler geliyor, her sef
01.07.2026 tarihinde TTNET üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapmak isterken, altyapı eksikliği nedeniyle ön b...aşvuru formunu doldurduğum sırada sistemde hata meydana geldi ve işlem askıda kaldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptale düştüğü söylendi, ancak şu anda siste
Türk Telekom MEB tarifesine geçiş işlemlerimi Genel Müdürlük üzerinden tamamladım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen ta...rifem hâlâ tanımlanmadı. Bu nedenle internet, dakika ve SMS haklarımı kesinlikle kullanamıyorum. Basit bir sistem hatası nedeniyle sürekli benim uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul
