to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan almakta olduğumuz VDSL sabit internet hizmeti, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zembilci Sokak bölgesind...e yaklaşık 3 aydır tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. İnternet bağlantısı sürekli kopmakta, çoğu zaman hiç erişim sağlanamamakta ve fiilen hizmet verilememektedir. Faturasını düz
Türk Telekom hattı kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 3772. Yaklaşık 5–6 aydır her Çarşamba Sil Süpür kampanyasından sa...dece 1 günlük 1 GB internet veriliyor. Diğer kullanıcıların aynı kampanyadan 5 günlük 4 GB gibi çok daha avantajlı hediyeler aldığını görüyorum. Bu durum bana karşı haksızlık gibi
Türk Telekom internetinde bölgesel arıza sorunu bir haftadır çözülmüyor. Sürekli olarak bir gün sonra internet erişimi v...erileceği şeklinde görünüyor, ancak internet verilmiyor. Onarım süresi birer gün uzatılıyor ve hâlâ internet sağlanmıyor. Acil olarak sorunun çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 20 senedir Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’indeki evimde, aynı sokakta yer alan direkten TTNET/Türk Teleko...m üzerinden internet hizmeti alıyordum. 2018 yılında askerlik nedeniyle evden ayrılana kadar internetimi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak askerlik dönüşümden bu yana, yaklaşık 5–6
Türk Telekom mobil hattım için 17 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında “1000 TL yüklerseniz 15 GB internet ve...receğiz” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Bu kampanyayı kabul ederek hattıma 1000 TL yükledim ve uygulama üzerinden onayladım. Buna rağmen ne kampanyada belirtilen 15 GB int
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Sil Süpür uygulamasından çıkan internet haklarının çok yetersiz olduğunu d...üşünüyorum. Haftalık en az 20 GB civarında bir internet hakkı çıkmasını beklerken, çoğunlukla günlük 1 GB ya da en fazla haftalık 3 GB internet veriliyor. Diğer telekomünikasyon şi
Türk Telekom TTNET abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde bulunan adresimde dün akşamdan beri internet hi...zmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım, alamadığım hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini az önce aradığımda hâlâ sistemlerde genel arıza olduğunu, bu n
18 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 680 TL tutarındaki internet faturamı hesap kartımla öded...im. Ödemeden hemen sonra aynı tutarın kredi kartımdan da çekildiğini fark ettim, yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin
Türk Telekom ev internetimi 13 Mayıs’tan bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum, birkaç gündür ise tamamen internet yok. ...Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 700. Sokak’ta oturuyorum ve üç gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört kez aradık.
Kazandırio uygulamasına uzun süredir girmediğim için bana Türk Telekom hattıma 24 saat içinde tanımlanmak üzere 2 GB int...ernet verileceği belirtildi. Ancak 18 Mayıs 2026 tarihinde bu hakkı kazanmama rağmen belirtilen süre içinde 2 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ek işlem ya da ücret ö
TTNET bağlantımız 2.5 haftadır hizmet vermiyor. Bizim apartmanımız dışında da bir sorun var mı bilmiyorum. Her aradığımı...zda arızanız bugün başladı yarın sabaha yapılmış olur deniyor ama öyle bir şey yok 15-20 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. 589 TL fatura ödüyoruz aylık hizmet alamadığınız gü
Türk Telekom’un Muğla ili Milas ilçesi Meşelik Mahallesi’ndeki sitemize fiber kablo döşenmesi sonrasında fiber internet ...aboneliği başlattık. Ancak kablolar binaların yanında sallanır vaziyette, özensiz şekilde bırakıldığı için bir süre sonra bu kablolarda hasar oluştu ve internet erişimi tamamen kop
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bulunduğum konumda mobil internet performansından son derece şikay...etçiyim. Dağ başında ya da kırsal bir bölgede değilim, buna rağmen internete girmeye çalıştığımda bağlantı aşırı yavaşlıyor, özellikle dizi izlerken neredeyse her 5 saniyede bir ya
2026 yılında bana internet vermeyen Türk Telekom’la bağlarımı kesemiyorum çünkü yasal olarak 90 gün internet vermemesi g...erekiyormuş ve bu süreye hızla yaklaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, “çalışıyoruz” diyor. “Ne üzerine çalışıyormuşsunuz? ” diyorum, “göremiyorum” diyor. Tamam o zaman, ekibi
Türk Telekom evde internet ürününü yıllardır kullanmaktayım. Bodrum ilçesi içinde adres değişikliği yaptım. 1 haftadır h...er gün nakil kaynaklı yeni bağlantı işlemi için randevu veriliyor fakat gelen olmuyor. İşi gücü bırakıp evde acaba gelirler mi diye beklemek zorunda kalıyorum. Gelinemeyecekse nede
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımıyla ilgili yaşadığım haksız bir ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Fatur...a kesim tarihim 22.05.2026 ve “gelecek faturam” bölümüne girdiğimde, bu ay gelecek faturama internet aşımı gerekçesiyle 300 küsur tl ek ücret yansıtıldığını gördüm. Sistem “intern
Türk Telekom’dan bu ay tarife bedeli olan yaklaşık 280 TL olması gereken faturam 730 TL gelmiş. Ben de müşteri hizmetler...ini aradığımda, söz konusu kullanımın internet tarifemin bitmiş olduğundan dolayı olduğunu ve internet tarifemin yenilendiğinden bahsedildiğini, tarifeyi aşmamın mümkün olmadığını,
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinden beri TTNET int...ernet hizmeti tamamen yok ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri/hizmet numaram 8855926500, adresim Şırnak ili Güçlükonak ilçesindedir. Cuma gününden bu yana her gün müşteri
Türk Telekom Gigafiber abonesiyim ve 10.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Kağıthane bölgesinde genel arıza gerekçesiy...le ev internetimi hiç kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ek olarak 09.05.2026’da kes
Hatay Reyhanlı’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde internetim tamamen gidiyor, öncesinde ...de sürekli hız düşmeleri yaşıyordum ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bugün saat 14.45’te müşteri hizmetlerini aradım, birkaç saat içinde düzelmezse tekrar aramam söyle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamızın otopark kısmında bulunan fiber internet kutusu yaklaşık 11.05.2026 tarih...inden beri düşmüş ve hasarlı durumda olmasına rağmen 4 gündür hiçbir Türk Telekom yetkilisi gelmedi, arızayla ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu nedenle modemimde sürekli kırmızı
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde uzun süredir sık sık kopmalar yaşanıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor. Son i...ki gündür ise evimizde hiç internet yok ve tamamen hizmet alamıyoruz. Her ay ödemelerimizi eksiksiz yapmamıza rağmen aldığımız hizmet bu ödemelerin karşılığını kesinlikle vermiyor
Türk Telekom mobil hattıma bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Uygulamada, 1000 TL yükleme k...arşılığında 15 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Bu seçeneği özellikle bu nedenle seçtim. 1000 TL hattıma yüklendi ancak vaat edilen 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Ha
Türk Telekom’dan ADSL internet hizmeti almak için yeni taşınacağım eve başvuruda bulundum ancak altyapı sorgusunda adres...ime hizmet verilemeyeceği söylendi. Gerekçe olarak da bölgede port olmadığı belirtildi. Ancak öğrendiğim kadarıyla sorun aslında port değil, bölgede kullanılan kutuların arızalı ol
