Türk Telekom internet vermiyor teknik arıza

TTNET ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 5–6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem çalışıyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri modemin arızalı olduğunu söyleyerek sorunu modeme bağlıyor ve internet bağlantısını açmıyor. Mevcut modemim çalışmasına rağmen, özellikle modemden kayna...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’nde, 13 Aralık Cumartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, her seferinde tahmini arıza giderilme tarihi ve saati veriliyor; ancak bu tarih ve saatler defalarca...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 09.12.2025 sabah saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 12 saattir evimde internet yok ve modemim IP alamadığına dair hata veriyor. Uşak Merkez Kuyucak Mahallesi Hançer Line Sitesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Türk T...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3,5 ay önce Uşak Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi 3. Ray Sokak Kat:* Daire:**, Mega Müjde arkasındaki adrese bağlattım. İnternetim ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli aynı arızayı veriyor ve bağlantı çoğu zaman hiçbir şekilde çekmiyor. Dünden ber...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, çalışan hattım için 01.12.2025 tarihinde saat 21.11’de statik IP talebinde bulundum. Bu talebin hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 12 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturuldu...

18.11.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmak üzereyken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında bana “Game On” paketine geçmem halinde 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim, mevcut modemimin yeni Wi-Fi 6 modemle değiştirileceği ve ayrıca Play Store’da kullanabileceği...

12 Kasım 2025 tarihinden beri TTNET fiber internet hizmetim aktif değil. 19 Mayıs Mahallesi Okur Sokak Kadıköy/İstanbul adresinde, fiber dönüşüm sonrası internet bağlantısı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5356****83) ve teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrollerde, sok...

Türk Telekom Prime (!) internet Wi-Fi sürekli arıza veriyor. Arıza kaydı oluşturuluyor, bekle, teknik destek gelsin; geliyor, 'oldu' desin, o gittikten sonra akşamına internet erişimim tekrar gidiyor. Bu kısır döngünün içine girmiş bulunuyorum. Bir haftada iki kez Türk Telekom ekibini ağırladım, üçü...

05.10.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için mağdur oldum. Arıza kaydı açtırdım ve mobil uygulamadan süreci takip ettim. Uygulamada önce altyapı çalışmalarının devam ettiği, 30.10.2025 t...

Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...

Vodafone Net’ten TTNET’e fiber ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş işleminin tamamlandığı ve faturalamanın başladığı bilgisi verildi, ancak modem teslim edilip kurulmadı. Vodafone Net ekibi eski modemi söküp götürdü, o günden beri internetsizim. TTNET tarafından arıza kaydı açıldı, ekipler gelip k...

8834069431 abone numarasıyla Türk Telekom’dan “Evde Limitleri Tanımayan 50 Mbps” internet paketi (581 TL/ay) kullanıyorum. Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi 102. Sokak No:33 adresimde, evimin kapısının sadece 5 metre önünde fiber bağlantı kutusu bulunmasına rağmen, 4 yıldır fiber bağlantı talebim...

Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile vermek istediğim tüm komutlara ya çok geç cevap veriyor ya da hiç tepki vermiyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, pillerini değiştirmek ve hatta fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm önerilen adıml...

16.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında internetim kesildi. Öncelikle kısa süreli bir problem olabileceğini düşündüğüm için arıza kaydı oluşturmadım. Ancak saat 21:48’de sorun devam edince arıza kaydı açmak zorunda kaldım (Müşteri numaram: 5311****13). Şu anda k. Çekmece 1. Çalıkuşu Sokak’taki bin...

Türk Telekom İnternet Hız Problemi ve Çözülmeyen Arıza 12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim (abonelik no:8832473311) normalin çok altında hız veriyor. Download hızım sürekli 0.1 – 2 Mbps arasında dalgalanıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür hiç internet erişimim yok. Home ofis olarak çalıştığım için işlerimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayba uğruyorum. Aynı şekilde bulunduğum sitede, 2...

11 Eylül 2025 tarihinde dondurmadan çıkardığım 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde IP almama sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her gün altyapı çalışması bahanesiyle çözüm tarihi bir gün ileri atılıyor, ancak somut bir gelişme olmuyor. ...

20 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana sürekli "kendi tarafımızda kontrol sağlıyoruz,...

14.09.2025’te Türk Telekom Online’dan 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu Süper Paket başvurusu yaptım. 15.09.2025’te bağlantı yapıldı ancak Tivibu sürekli “modemi veya cihazı kapatın” uyarısı veriyor ve internet hızım 400-500 Mbps, upload ise 25-35 Mbps arası çıkıyor. Arıza kaydı açtırdım, gelen tek...

Ana cadde arkamızda, 100 metre mesafede. Evin kapısından ancak gelir; yan tarafımızda evler yolun 10 metre yanında, aynı mahalledeyiz ve biz dahil 7 ev yola çok yakın olmasına rağmen internet verilmiyor. Ekipler geliyor, 'olmaz' vs., 'kablo şu bu, çekemeyiz' diyerek geçiştiriyorlar. Madem teknik arı...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom VDSL ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Sorun başladığı günden bu yana çağrı merkezini defalarca arayarak arıza talepleri oluşturdum. Her defasında randevu tarihi verilmesine rağmen teknik ekip gelmedi ...

3 gündür Türk Telekom fiber internetim yok. Apartmandaki elektrik odasında kablo hasarı var, teknik servis de bunu teyit etti ama hâlâ gelen giden yok. Müşteri hizmetleri her aradığımda aynı cevabı veriyor: “Şikayet ve arıza talebiniz alınmıştır/devam etmektedir. Beklemeniz gerekmektedir.” Ben evd...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den bu yana, Mersin/Tömük’teki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu sorun yaklaşık iki haftadır aralıksız devam ediyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “ertesi gün ekip gelecek” denilerek oyala...

Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi'nde fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetim sürekli arıza veriyor ve her seferinde arızanın düzelmesi 20 günü buluyor. 1 Eylül Pazartesi gününden beri ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayar...