to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi OSB bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir ciddi şebeke sorun...u yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce de yaşanan bu problem şu anda tekrar etmiş durumda ve sık sık, saatlerce kesintisiz şekilde devam etmektedir. Özellikle 18.03.2026 tarihinde saa
Yaklaşık 20 gün önce numara taşıma yoluyla Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden bu yana hem tarife... değişikliği hem de müşteri hizmetleri desteği konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçiş aşamasında 410 TL’lik 30 GB’lik tarifeye geçmek istedim, çünkü mevcut 20 GB paketim yetm
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasın...dan yararlanmama rağmen, hiçbir zaman internet paketi tanımlanmadı ve sürekli sadece dakika verildi. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayetimi iletti
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık dört aydır aktif olarak kullandığım hattımın internet paketi bittikte...n sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bildirim yapılmadan internet kullanımım devam etmiş ve yalnızca bir günlük kullanım sonucunda faturama 720 TL tutarında ek ücret
Sayın İlgili Hesap numaram 7049942415, müşteri numaram 1786478021’dir. Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet paketi... için başvuru yapmadan önce, 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, kurulacak olan ONT cihazının yanında verilen modemi kullanmayacağımı, kendi modemimi kullanacağımı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır hem İstanbul Pendik Kaynarca E5 civarında o...tel ve pansiyon bölgesinde hem de Kadıköy/Fikirtepe bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle Kadıköy gibi merkezi ve turistik bir bölgede, Fikirtepe’de satı
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 16 Mart gecesi saat 00:06 civarında “Fırsat 50 GB 28 günlük” paket satın aldım. ...Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.265 TL olarak yaptım, ücret hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili tarafıma mesaj da geldi ancak hatta ne internet yüklendi, ne dakika ne de SMS ta
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kemer Mahallesi 902. Sokak’taki adresimde 14’ü sabah saat 0...9.00 civarında internetim tamamen kesildi. İlk gün kendi kendine düzelir diye bekledim, herhangi bir işlem yapmadım. 15’inde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, modemim
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, 16.03.2026 tarihinde faturalı pakete geçmek istedim. Mobil uygulamada 40 GB i...nternet içeren faturalı paketin 300 TL olduğunu gördüm ve bu paketi satın almaya çalıştığımda uygulama hata verdi. Bunun üzerine 30 GB içeren ve 265 TL olan faturalı paketi almak i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart Cuma gününden bu... yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, bakıldığı ama yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor; buna rağmen fatura kesmeye
16 Mart 2026 tarihinde, İstanbul'daki Türk Telekom abonesi hattıma (Turkcell numarama) saat 18:10–18:35 arasında üç fark...lı İstanbul sabit hattından art arda aramalar yapılmıştır. Kendilerini Türk Telekom ve Digiturk temsilcisi olarak tanıtan şahıslar; internet taahhüdü yenileme karşılığında %50 indi
14.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptık. İşlem sırasında bize, ilk 1 ay boyunca ...hattımızı faturasız olarak kullanabileceğimiz, sonrasında ise faturalı kampanyaya geçebileceğimiz söylendi. Bunun için de tanışma paketi olduğu, tns 25 yazarak 5555’e SMS göndermem
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hizmetini kullanıyorum. 0501******* numaralı hattım üzerinden geçen sene 100 G...B’lik tarifem bittiğinde hattım tamamen kapanmış ve internet erişimim kesilmişti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde, tarifemi sadece paketimi yükselterek yenileyebileceğimi söyleyere
Türk Telekom’un Küçükçekmece bölgesindeki internet hizmeti nedeniyle 6 gün boyunca evimiz tamamen internetsiz kaldı. Geç...en hafta çarşamba günü başlayan kesinti bugün ancak giderildi. Bir arıza en fazla birkaç saat ya da bir gün sürebilir, fakat neredeyse bir haftaya yakın internetsiz bırakılmamız ka
Türk Telekom’a ait 0544**26 ** ** numaralı hattımın taahhüt dönemi 26.03.2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün son... ayına girdiğim dönemde tarafıma Türk Telekom tarafından aramalar yapıldı, ancak sunulan teklifler benim için uygun değildi. Mevcut kullandığım tarifeme yakın bir paketi aynı fiya
04.02.2026 tarihinde mevcut sabit internet aboneliğimin sözleşme yenileme işlemini Türk Telekom Online İşlemler üzerinde...n gerçekleştirdim. Yenileme kapsamında aylık 606 TL ücretli 50 Mbps internet paketi ve modem ücreti dahil toplam 697 TL olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bu başvuruya ait hizmet nu
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps evde internet paketi için başvuru yaptım ve 16.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri ar...asında kurulum için randevu verildi. Ancak randevu günü belirtilen saatler içinde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Rand
Türk Telekom’un sahur 20 GB internet kampanyası hakkında yaşadığım mağduriyeti ve başkalarının da aynı şekilde mağdur ol...maması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Çanakkale’de Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu sahur paketini ayın 11’inden beri hattımda aktif olarak görüyorum. Gece 00.00 ile sab
Türk Telekom mobilden ek İnternet paketi aldım 1 dakika sonra bana özel kampanyalardan aynı paketi çok daha uygun fiyata... gördüm. Paketten henüz 1 MB bile kullanmamışken ek pakette iptal hakkı yok şeklinde müşteri hizmetleri bilgi verdi. Paketimin cezasız iptal edilmesini istiyorum
Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom TTNET üzerinden sabit internet kullanıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi kull...anmama rağmen evimde yaptığım hız testlerinde aylardır en fazla 19–20 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman da tek bir internet sayfası bile açamayacak kadar yavaşlıyor. Home office ça
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, Ardahan Merkez’de oturuyorum ve yaklaşık bir haftadır ev internet...im neredeyse hiç çekmiyor. Modemi sürekli resetlemek zorunda kalıyoruz, çoğu zaman internete hiç giremiyoruz. Günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyoruz, sadece belirli saatlerde
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay ek internet paketi satın aldım. Bu ay faturama baktığımda, geçen ay aldığım ek i...nternet paketinin benim onayım olmadan bu ay da tekrar paketime yüklendiğini gördüm. Bana sadece bir kısa mesaj gönderilmiş; paketin yenilenmesine bir gün kala iptal yazıp gönderme
15.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda internet hakkım bittiği için saat 00:32’de mobil verimi kapattım ve Wi‑...Fi ağına bağlanarak mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen, paketi aldıktan sonra güncel faturama baktığımda saat 00:33’te, mobil veri kapalı olduğu h
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Umarım bir daha bu tarz bir sorun yaşamam."
