to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 2 aydır taahhüt edilen hızı a...lamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde sürekli olarak 16 Mbps civarında hız görüyorum ve hizmeti satın alırken belirtilen 24 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Burdur ili B
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizde ciddi hız problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır evdeki internet bağla...ntısı o kadar yavaş ki çoğu zaman herhangi bir sayfa bile açılmıyor. Annem bu durumu uzun zamandır söylüyordu ancak ben şehir dışında olduğum için uzaktan bir müdahale edemedim. Me
Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kulla...nıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd
24.05.2026 tarihinde saat 19:03’ten sonra Türk Telekom mobil hattım için 25 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hat...tıma tanımlanmayınca sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek aynı gün saat 20:06’da bu kez 30 GB ek paket daha satın aldım. Her iki işlem için de SMS onayı tarafıma ulaştı ancak
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 45 GB tarifesinde son 4–5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yıllard...ır internet kullanım alışkanlıklarımda kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen, hattımdaki 45 GB internet son aylarda normalden çok daha hızlı tükeniyor. Sosyal medya, video i
18 Mayıs Pazartesi günü beni Antalya’da bulunan, kendisini Vodafone olarak tanıtan Türk Telekom bayisi Antalya Güney İle...tişim aradı. Arayan kişi Vodafone’dan aradığını söyleyerek tarifemin 6. Ayın 15’inde biteceğini, istersem yeni bir tarife ile devam edebileceğimi belirtti. Ben de mevcut tarifemin
Türk Telekom hattımı Tekirdağ Saray Edirköy bölgesinde kullanırken yaklaşık 6 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Da...ha önce bu bölgede gayet rahat görüşme yapabilirken artık hem sesli aramalarda hem de internet aramalarında bağlantı kesik kesik oluyor, zaman zaman tamamen kopuyor ve karşı tarafı
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Başvur...umu 26 Mart tarihinde yaptım ve modem teslimatının en geç bir hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. M
Türk Telekom hattımda bugün istem dışı olarak 30 GB ek internet paketi tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığım sırada ...tuşlama yaparken art arda fazladan bir iki rakama basmam nedeniyle, herhangi bir onay bildirimi ya da ek bir onay adımı olmadan bu paket otomatik olarak hattıma tanımlandı. Böyle b
01.05.2026 tarihinden 24.05.2026 tarihine kadar Türk Telekom ev interneti hizmetim kesik olduğu için bu süre boyunca hiç...bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu dönemde internete ihtiyaç duyduğumuz için hattımıza defalarca ek mobil internet paketi yüklemek zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 1.500–2.
Türk Telekom hattım için 3 aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma ekranında paket 90 gün için 550 TL ola...rak görünüyordu ancak paketi aldıktan sonra hattıma gelen bilgilendirme mesajında, 30 GB internetin 25/08/2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve aylık 550 TL karşılığında tanımlandı
15 mayısta Sil Süpür günlük 2 GB Youtube.com hediyesi verdi. 16 Mayıs Cumartesi günü Sil Süpür yaptım ve hediye hattıma ...tanımlandı diye mesaj geldi. Ama kullanım yaparken hediyeden gitmedi normal paketimden gitti. Ben bu Türk Telekom'u anlayamıyorum! Verdiğiniz hediye saçma sapan, günlük Youtube.com
Antalya Alanya Demirtaş merkezinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Şehir merkezind...e yaşıyor olmama ve yan sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, apartmanımızda hâlâ fiber internet altyapısı yok. Mevcut altyapı nedeniyle internet hızımız çok düşük ve Wi‑Fi
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 23 Mayıs tarihinde saat 14:38’den beri tamamen kesik durumda. O dakikadan bu y...ana evimde hiç internet yok ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak sistem otomatik cevaba yönlendirilmiş durumda olduğu için sad
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 200Mbps olan paketi kullanıyoruz, her ay yaklaşık 900 TL ödüyoruz. Buna rağme...n indirme hızımız en fazla 25 Mbps civarında, yükleme hızımız ise sürekli 0,9 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar düşük özellikle de neredeyse yok dene
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım yaklaşık 300 TL’lik bir paketim vardı. Türk Telekom mobil uygula...masında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde daha yüksek internet içeren ve %42 indirimli olarak gösterilen, yaklaşık 360 TL civarında ücreti olan bir paket gördüm ve buradan paket
Türk Telekom mobil hattım için 17 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında “1000 TL yüklerseniz 15 GB internet ve...receğiz” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Bu kampanyayı kabul ederek hattıma 1000 TL yükledim ve uygulama üzerinden onayladım. Buna rağmen ne kampanyada belirtilen 15 GB int
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım neredeyse sürekli olarak çok ...düşük. Hem evde hem de iş yerinde gün boyu aynı sorunu yaşıyorum, bulunduğum konum değişse de hızda herhangi bir düzelme olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır dışarıdaki kablonun kopuk olması nedeniyle internet hizmeti al...amıyorum. 60 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak kopuk kablo nedeniyle uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. İlk 3 ay ücretsiz 50 GB internet iadesi ve sonrasında tanışma paketi kul...landım, bu paket bittikten sonra ise bir daha hattıma uygun, makul ücretli bir paket tanımlayamadım. Uygulama ve kanallar üzerinden bana özel görünen en ucuz paketler bile 500 TL c
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında yaklaşık aylık 300 TL civarınd...a fatura öderken, ocak ayından itibaren faturam bir anda 600 TL seviyesine çıkarak neredeyse iki katına yükseldi. Herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu ar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bulunduğum adre...steki altyapının 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek 50 Mbps fiber paketimden 300 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Paket değişikliğinden sonra
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın 100 Mbps hıza uygun olduğu söylendi ve... buna güvenerek aylık 655 TL ödeyerek 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir değer bile alamadım. Bu süre i
Türk Telekom hattıma gelen bir SMS ile, Yandex Al uygulamasını indirip telefon numaram ile kayıt olmam durumunda hattıma... haftalık 2 GB internet paketi hediye edileceği belirtiliyordu. Mesajda ek bir şart, süre sınırı veya kısıtlama bilgisi yer almıyordu. 14 Şubat Cumartesi günü SMS’teki yönlendirme
