to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Nakilinde Uzun Süreli Gecikme Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 16.02.2026 tarihinden bu yana nakil işlemi bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma 3 kez nakil randevusu verildi ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen olmadı ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3–4 kez şikayet kaydı açıldı fakat hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi. Nakil yapılmadığı için şu anda tamamen internetsiz durumdayım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram/hizmet numaram 1797978035’tir.
Türk Telekom’un, daha fazla gecikmeye yol açmadan, nakil işlemini bir an önce gerçekleştirerek internetimi yeni adresimde aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Nakil işlemi için 6‑7 kez randevu verildi ancak hiçbir zaman kimse gelmedi. Sürekli randevu verilmesine rağmen bir ilerleme kaydedilemedi ve ben de iptal talebinde bulundum. Markanın yaklaşımı ve ilgisi yok.
