to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
İzmir Aliağa TOKİ projesine yaptığım başvuru sonrasında kurada ismim çıkmadığı için 5.000 TL’lik başvuru tutarımı geri almak istedim; ancak iki gündür paramı iade alamıyorum. Halkbank ATM’si üzerinden iade işlemi denediğimde ekranda “Adınıza kayıtlı başvuru bulunamamıştır” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum; bu nedenle sorunumu kimseye iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
5.000 TL tutarındaki başvuru paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve ATM’de görülen bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
