Ramazan Ayında İftar Öncesi Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

2 Şubat’ı 3 Şubat’a bağlayan gece İstanbul Ümraniye’de Getir Büyük üzerinden sahur için sipariş verdim. Siparişi saat 00.59’da oluşturdum ancak saat 04.32’ye kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, 04.30’a kadar her seferinde siparişiniz gelecek denilerek oyal...

Getir uygulamasında kampanyalara bakarken, kartım kayıtlı olduğu için kampanya kısmına tıklamamla birlikte istemeden sipariş oluşturuldu. Herhangi bir onay vermek, sepeti kontrol etmek ya da net bir şekilde “sipariş ver” demek gibi bir niyetim yokken, sistem otomatik olarak sipariş vermiş gibi işlem...

Bugün Getir üzerinden Ümraniye’de saat 12.30 civarında bir sipariş verdim. Saat 14.30’u geçmiş olmasına rağmen siparişim bir anda iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda bir müşteri temsilcisi siparişin geciktiğini ve yolda olduğunu söylerken, başka bir müşteri temsilcisi ise restorana ulaşamadığı...

15 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden H**** B****** isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, sisteme “geldik, sizi bulamadık” şeklinde not düşülüp siparişim iptal edildi. Ne kapıma gelen oldu ne de bir telefon araması aldım. ...