to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg markasından T10X model aracı satın alma niyetindeydim ve bu kapsamda Trumore uygulaması üzerinden 17 Şubat’ta bir soru ve talep ilettim. Araç almaya hazır bir müşteri olmama rağmen bu talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 24 Şubat’ta yeniden uygulama üzerinden mesaj yazarak talebime ne kadar sürede dönüş yapılacağını sordum, ancak bu mesajıma da herhangi bir yanıt verilmedi. Potansiyel ve hemen alım yapabilecek durumdaki bir müşteriye olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmaması, marka algısı ve yönetimi açısından oldukça olumsuz bir izlenim yaratıyor.
Bir yandan ilk yerli araç olarak yoğun reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütülürken, diğer yandan potansiyel bir alıcıya basit bir bilgilendirme mesajının dahi iletilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Talep numaram 103733001, Trumore hesabım ise i************@gmail.com’dur.
Talebime sadece olumlu veya olumsuz net bir yanıt verilmesini, buna göre de diğer marka ve model alternatiflerini değerlendirip karar verebilmek için sürecin tarafıma açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Togg T10X v2 model aracımın ödemesini 29 Aralık tarihinde tamamen yaptım. Satın alma sürecinde aracın en geç 2 hafta içinde teslim edileceği Trumore uygulamasında belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen araç teslimi hala gerçekleşmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yap...
Togg markasından Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında süreçle ilgili kar...
Togg T10X siparişi verebilmek için Aralık ayının ilk haftasından itibaren bekledim. Ocak ayının 7’sine kadar sistemde sipariş hiç açılmadı, şu anda ise Trumore üzerinden sipariş vermek istediğimde beyaz rengin satışa kapalı olduğunu görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak beya...
13 Aralık’ta Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F modeli için #1025305059 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde tüm aşamalarım tamamlanmış görünmesine rağmen aracımın tescil işlemi hâlâ bitmedi ve araç bana teslim edilmedi. Bu hafta içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine r...
Yaklaşık bir ay önce teslim aldığım Togg t10X aracımı, Trumore uygulamasına ekleyebilmek için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz ve detaylı şekilde yüklememe rağmen, hâlâ akıllı cihazımı uygulamada göremiyorum. Bu süreçte Trumore ekibiyle defalarca telefon görüşmesi yaptım, şikayet kaydı oluşturdum...
Yorumlar