İnternet Kurulumunda İki Haftadır Süren Belirsizlik Ve İlgisizlik

Efsanenet Bilişim üzerinden Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. 23.11.2025 tarihinden beri Kocaeli Darıca’daki yeni adresimizde internet kurulumumun yapılmasını bekliyorum. İlk başta adresin hatalı olduğu söylendi, daha sonra adres onaylandı; ancak buna rağmen hiçbir şekilde ne arayan var ne de kurulum için gelen giden oldu.

Defalarca aradığımızda sadece 'bekleyin' denildi fakat iki haftayı geçen bu süreçte somut hiçbir adım atılmadı. Hizmet numaram 1785318767 olmasına rağmen randevu için bile geri dönüş yapılmaması, bu devirde böylesine ilgisiz ve çağ dışı bir hizmetle karşılaşmam gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

İnternet kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden acil olarak tamamlanmasını ve tarafıma en kısa sürede net bir randevu bilgisiyle dönüş yapılmasını talep ediyorum.