Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35260770

İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

profile
Cinar
Türk Telekom
22 Şubat 15:07
152

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür Emek Mahallesi Çankaya adresimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süreçte Türk Telekom’a arıza ile ilgili her ulaştığımızda bölgede genel bir arıza olduğu söylenerek günlerce bekletildik ve sorun çözülmeden sürekli oyalanmış olduk. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise arızanın bu kez modemden kaynaklandığı belirtilerek benden modem değişimi için ücret talep edildi. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, hiç bağlanamayan bir internet için bir de modem değişim ücreti istenmesini kabul etmiyorum.

1891971352 numaralı hizmetim için arızanın acilen giderilmesini ve gerekli ise modem değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama

profile
Serdar
Türk Telekom
06 Eylül 2025 21:52
354

Türk Telekom’dan 100 Mbps 36 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Sahilköy Mahallesi Kocaman Sokak No:43 adresinde uzun süredir sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti 10 dakika kullanabiliyor, ardından bir saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek

İstanbul Bahçelievler'de 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgi

profile
Mustafa
Türk Telekom
14 Şubat 15:03
392

Türk Telekom ev internet aboneliğimde modem dahil 100 Mbps paketi kullanıyorum. 5 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste günün her saati internet hizmeti tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetle...

istanbul-bahcelievlerde-10-gun-suren-internet-kesintisi-ve-celiskili-bilgi-1.jpg

Modemli Sabit İnternetim Tek Kişi İçin Kesildi, 10 Arama Sonrası Çözüm Yok

profile
Taylan
Türk Telekom
21 Şubat 22:33
241

Türk Telekom’a bağlı modemli sabit internet hattımda 20.02.2026 tarihinde saat 11.35’ten beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen, iki gündür sorun çözülemiyor. Aynı binada ve çevremdeki komşularım interneti sorunsuz kullanırken yalnızca benim hattımda sorun olması rağmen bana sürekli bö...

Modemli Sabit İnternetim Tek Kişi İçin Kesildi, 10 Arama Sonrası Çözüm Yok
modemli-sabit-internetim-tek-kisi-icin-kesildi-10-arama-sonrasi-cozum-yok-1.jpg

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternete Çözüm Sunulmuyor!

profile
Atilla
Türk Telekom
10 Kasım 2025 11:59
368

Yaklaşık 8-9 aydır belki daha fazla Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketini kullanıyorum ve bu süre zarfında sürekli olarak internetimde kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar herhangi bir saatte, günün farklı zamanlarında ortaya çıkıyor. Modemim yeni ve herhangi bir arızası yok. Ancak yaş...

1 Destek
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Hasan
Türk Telekom
11 Eylül 2025 23:33
494
"Teşekkür ederim Türk Telekom"
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Hız Sorunu Çözülmüyor
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Hız Sorunu Çözülmüyor

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet çankaya Türk Telekom hizmet numarası Türk Telekom çankaya Türk Telekom 100 mbps
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri