to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Selvili Mahallesi 4082 Sokak No:22 d:1 Karabağlar / İzmir adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum, sürekli bağlantı yok uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve birçok kez şikayet kaydı açtırdım. Ancak buna rağmen sorunumla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hala sağlanamadı.
İnterneti hiç kullanamamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmış durumda. Aradığımda faturayı önce ödememi, daha sonra iade edeceklerini söylüyorlar. Kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan öncelikli olarak internet bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, ayrıca bağlantı alamadığım dönemlere ait faturanın tamamen iptal edilmesini veya tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram 8860347910’dur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Şişli ’de, 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum ve yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 8858947046’dır. Arıza...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Mevlana Mahallesi Nesrin Sokak’taki adresimde 04.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi ve bir link üzerinden arıza takibi yapmam sağlandı...
Gaziantep’teki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hattını taşınacağımı belirterek kapattırmak için başvurdum ve 10.01.2026 tarihinde fiber modemi şirkete teslim ederek iade ettim. İşlemler sırasında tarafıma aboneliğin iptal edileceği izlenimi verildi, bu nedenle tüm sürecin tamamland...
02.10.2025 tarihinde +90 850 771 25 58 ve +90 850 512 03 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, altyapımın fibere geçtiğini ve bu nedenle “yapay zeka destekli fiber modem” almam gerektiğini söylediler. Ben de arayanların gerçekten Türk Telekom olduğunu dü...
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ama ilk defa bu kadar büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ/Saray’daki adresimde fiber ev internetim 4 aydır bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medyadan ve hatta Türk Telekom CEO’suna bile yazdım ancak kimse ilgilenmedi, hiçbir ekip de a...
Yorumlar