Uyarı Verilmeden Yasak Bölgeye Bırakıldığında 500 TL Kesintisi

Bugün Bursa Organize Sanayi Bölgesi içinde bir BinBin Scooter gördüm ve gitmem gereken yere ulaşmak için kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 dakika kadar sürdükten sonra Scooter’ı uygun bir yere park edip sürüşü uygulama üzerinden sonlandırdım, hatta bıraktığım yerin fotoğrafını da çektim.

Sürüşten yaklaşık yarım saat sonra hesabımdan 500 TL çekildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda Scooter’ı gri alana, yani yasaklı bölgeye bırakmış olduğumu ve bu nedenle ücret kesildiğini söylediler. Ancak sürüşü sonlandırırken uygulamada bana herhangi bir uyarı, bildirim ya da “gri alan” olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir uyarı alsaydım elbette aracı farklı bir noktaya bırakırdım.

Haberim ve onayım olmadan, sistem uyarı vermediği halde hesabımdan 500 TL çekilmesinden dolayı mağdur oldum ve bu işlemi kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 500 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.