to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Yüksek Hizmet Bedeli Kesintisi Şikayeti
Mytrip üzerinden 05.08.2026 tarihinde Cidde–İstanbul gidiş geliş uçuşu için toplam 46.939,10 TL tutarında bilet satın aldım. Zaruri ve elimde olmayan mücbir bir sebepten dolayı bileti aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek zorunda kaldım.
İptal işlemini hem Mytrip müşteri hizmetlerini arayarak hem de sonrasında site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak iptal sırasında hizmet bedeli adı altında yaklaşık 7.000 TL’ye yakın bir kesinti yapıldı ve hesabıma yalnızca 39.943,78 TL iade edildi. Bu tutarın detaylarını Mytrip ekran görüntüsünde de görebiliyorum.
Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra, üstelik zorunlu ve öngörülemez bir sebeple iptal etmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Sipariş numaram 1146-623-481’dir.
Mytrip’in, iptal sırasında alınan bu yüksek hizmet bedeli kesintisini gözden geçirerek haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
