to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’tan bu yana, yani tam 42 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmetim Adana Kozan’daki adresimde tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece yeni bir gün veriliyor ve verilen tarihlerde de arıza çözülmeden tekrar erteleniyor. Hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum, müşteri hizmetleri de konuyla ilgili hiçbir açıklama yapamıyor.
Bu süreçte faturamda da mağduriyet yaşadım ancak sonrasında düzeltildi. 42 gündür süren bu kesintinin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve teknik ekipten herhangi bir müdahale de olmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, arızanın derhal çözülmesini ve doğrudan yetkili birinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7044129467. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun, Adana Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde yaşanmaktadır. Her aradığımda genel arıza olduğu, herhangi bir işlem yapılamayacağı ve ertesi gün saat 10’a kadar...
14 Ağustos’tan bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde arızanın giderilme tarihi ertelendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu süre boyunca...
15 Ekim 2025’ten bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca telefonla aramama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel çalışma var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. A...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’daki 60 daireli sitemizde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda, önce saat 05.00’te, ardından 17.00’de arızanın giderileceği söyleniyor; ancak her seferinde tarih ve saat sürek...
24 Temmuz 2024’ten bu yana Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Toplam 14 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Faturam ise bu süre boyunca tam ücret üzerinden tahsil edildi, herhangi bir indirim ya da iade yapılmadı. Sorun sadece bizim binamızda yaşanıyor. Müşteri h...
Yorumlar