to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu Eğitimimi Engelliyor
Yaklaşık iki aydır, 12.01.2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom’a ait 8807414024 numaralı internet hizmetim çalışmıyor. Öğrenciyim ve bu nedenle derslerime düzenli olarak giremiyor, eğitim hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım, en son 11 Mart’ta görüştüm. Her seferinde farklı ileri tarihler verilmesine rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi. 13 Mart tarihi için de söz verilmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. İnternet hizmeti sunulmadığı halde fatura kesilmeye devam edilmesi de ayrıca mağduriyetimi artırıyor.
Türk Telekom’dan tek beklentim, evimdeki internet hizmetinin artık daha fazla gecikmeden acilen açılması ve verilen 13 Mart tarihine gerçekten uyulmasıdır. Eğitimim daha fazla aksamasın ve bu sorun bir an önce kalıcı olarak çözülsün istiyorum.
