to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 8862969207 numaralı hattımı, 28 Kasım gecesi saat 23.30'dan itibaren kullanamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak tarih sürekli erteleniyor ve bugün 30 Kasım olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde faturamdan herhangi bir indirim yapılmadı, normal fatura tutarını ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım; iki seferinde hatta bile bağlanamadım, üçüncü aramamda ise sadece yaşanan aksaklıktan dolayı özür dilendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayet hattına yönlendirilmekten başka bir işlem yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, internetin kullanılamadığı tüm günler için faturamda indirim yapılmasını ve bu süreçte mağdur olmamam adına hattıma geçici mobil internet tanımlanmasını talep ediyorum. Arızanın da bir an önce kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Adresim İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, he...
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom evde internet bağlantım tamamen kesik. Yalnızca benim dairemde değil, tüm mahallemizde internet erişimi yok. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her defasında sadece beklemem gerektiği söyleniyor; somut bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine...
21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev internetim, bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Bir haftayı geçen bu süre boyunca hâlâ kalıcı bir çözüm üretilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olmadığı için hattımdaki mobil internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve paketim de tüke...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için 24 Kasım tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yakınında yaklaşık 1 saat süren trafo çalışmasından sonra internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Modem kaynaklı bir sorun olmadığı halde günlerdir ...
Yorumlar