to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Gold Üyelikte Kullanıcı Adı Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Özlem
Siberalem28 Mart 11:111.839
27.03 tarihinde Siberalem adlı arkadaşlık sitesinden kredi kartımla 1.499 TL ödeyerek Gold üyelik satın aldım. Kullanıcı adımın ve şifremin tamamen doğru olduğundan emin olmama rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı adı hatalı” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum ve satın aldığım Gold üyelikten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konuyu defalarca mail atarak Siberalem’e bildirdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödeme yapmama rağmen hesabıma erişemediğim için mağdur oldum. Giriş sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın aktif edilmesini ve kullanamadığım süreler için de hak kaybı yaşamadan üyeliğimin düzeltilmesini talep ediyorum.
