to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Cevizli Mahallesi Havza Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yanılmıyorsam 31’inde başladı ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor, net bir açıklama yapılmıyor ve arıza giderilme tarihi sürekli ileriye atılıyor.
Son yaptığım görüşmede de tarih bir hafta sonrasına ertelendi ve adeta bir hafta daha internetsiz kalmamız bekleniyor. Günümüz şartlarında internet sadece eğlence için değil, eğitim ve iş için de zorunlu bir ihtiyaç olmasına rağmen bu durumun ciddiyetinin kavranmadığını düşünüyorum. Evden çalışma ve online işlemlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca sorun tamamen çözülene kadar mobil hatlar üzerinden internet paylaşımı taleplerimizin de reddedilmesi mağduriyeti daha da artırıyor. 1794586166 numaralı hizmetime ait bu arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim H****** K** adına kayıtlıdır. 21 Kasım 2025 Perşembe sabahından itibaren Selimpaşa Merkez Mahallesi 6128. Sokak boyunca hiçbir evde internet bağlantısı yok ve tam bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorun yalnızca benim daireme ait değil; sokağın...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, 7 Kasım’dan bu yana belediye çalışmaları veya kablo sorunları kaynaklı olduğu belirtilen bir durum nedeniyle binamızda internet hizmeti yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım günler faturamdan düşül...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Denizli Pamukkale’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...
Bir haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aramak istediğimde ise artık hiçbir şekilde canlı bir temsilciye...
Yorumlar