to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 7038859948 müşteri numaralı kullanıcısıyım. Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi Mimoza Sokak’ta bulunan adresimde 16 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğim var. 1 Ocak tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o dönemde modemim yandı, yine uzun süre hizmet alamamıştım. O zaman da çözüm beklerken cihazımı kendi imkanlarımla temin etmek zorunda kalmıştım. Şu an yine internetim tamamen kesik ve bu kez de tekrar arıza yaşadığım halde Türk Telekom’a yaptığım başvurulara rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sadece “arıza incelemesi devam ediyor” mesajı alıyorum, bunun dışında somut bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ne altyapı tarafında bir çalışma bilgisi alabiliyorum ne de gerekirse cihaz tarafında yapılması gerekenlerle ilgili yönlendirme yapılıyor.
Öğretmenim ve işimin neredeyse tamamı internet üzerinden ilerliyor. Derslerim, hazırlıklarım ve pek çok iş sürecim bu kesinti nedeniyle aksıyor. Ayrıca televizyonum da internete bağlı olduğu için evdeki temel kullanımım da ciddi biçimde kısıtlanmış durumda.
Türk Telekom’dan, öncelikle arızamın ivedilikle tespit edilerek internet bağlantımın yeniden kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Sorun altyapı kaynaklı ise gerekli teknik müdahalenin yapılmasını, cihazla ilgili bir problem varsa da bununla ilgili net bir şekilde yönlendirilmemi ve süreç hakkında açık, zamanlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Muğla Bodrum Gümbet Mahallesi Oramiral Kemal Kayacan Caddesi 1704 Sokak’taki adresimde Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Aboneliklerime ait 7041...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum, çoğu zaman hızı geçtim internet sık sık tamamen kesiliyor. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferind...
25 Aralık 2025 tarihinden beri 7022304976 numaralı sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, Türk Telekom’a şimdiye kadar dört kez telefonla arıza kaydı açtırdım; ayrıca e-posta ile de talepte bulundum. Her kayıt açılışında tarafıma 48 saat içinde müdahale edileceği bilgisi verilmesine rağm...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menderes’teki adresimde Temmuz ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bakır kablo ve altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor; ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir ekip gelip sor...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 16 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar hattımı sorunsuz kullanıyorken, bir anda internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri numaram 7029854499, adresim Kocaeli Gölcük Halıdere bölgesinde yer alıyor. Bu süreçte defa...
Yorumlar