İGDAŞ Mobil Uygulamasında Ödeme Görünmüyor


Babamın vefatının ardından uzun süredir boş ve kullanılmayan dairemizin doğal gaz sayacı İGDAŞ tarafından bilgimiz dışında değiştirilmiş. Bu değişimle ilgili ne tarafıma ne de aileme herhangi bir belge, bilgilendirme ya da onay amacıyla bir evrak iletilmedi. 28.04.2026 tarihinde gelen Nisan faturasında 512 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm.
Yeni takılan sayaçta değerler 00000 olarak görünmesine rağmen, geçmiş dönemlerin ortalama tüketimi üzerinden faturalandırma yapılmış ve sisteme endeks 40 yazılarak işlem yapılmış. Yani sayaç sıfır gösterirken, sanki kullanım varmış gibi bana fatura çıkarılmış. İBB Çözüm Merkezi’ni aradığımda, son iki yıla ait su ve elektrik tüketim dökümlerini alarak İGDAŞ’a başvurmam gerektiği söylendi. Abonelikler babamın üzerine olduğu için bu evrakları tamamlamam dört‑beş günümü alması bekleniyor.
Sayfanızda benzer şekilde, sayaç değişiminden sonra keyfi şekilde ortalama tüketim üzerinden fatura çıkarıldığını söyleyen pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. İGDAŞ’ın kendi yaptığı sayaç değişimi nedeniyle beni bu kadar uğraştırması ve boş olan bir daire için, sayaçta sıfır yazmasına rağmen fatura düzenlemesi tüketiciyi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Boş ve kullanılmayan daire için, sayaçta 00000 görünmesine rağmen 40 endeks yazılarak oluşturulan bu faturanın iptal edilmesini, varsa bu işleme bağlı tüm haksız borçların silinmesini talep ediyorum. Kurumun kendi hatası nedeniyle dört‑beş günümü evrak peşinde koşarak harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum ve sürecin İGDAŞ tarafından hızlı ve makul şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


11.11.2025 tarihinde yeni taşındığım Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki evim için İGDAŞ’tan gaz açtırma randevusu aldım. Bana 08:20-10:40 saatleri arasında adreste bulunmam gerektiği mesajı gönderildi. Ancak iş yerimden bu kadar uzun süre izin alamadığım ve yönlendirebileceğim kimse olmadığı için sabah...

İGDAŞ güvence bedeli iadesi hesabıma hala geçmedi. Çözüm merkezini arıyorum birisi diyor ki vezneden alabilirsin birisi diyor ki hesabına gelecek alamazsın. Ben her ay faturalarımı aksatmadan kuruşu kuruşuna ödediğim halde benim param neden iade edilmiyor. Kesmeye gelince anında müsamaha göstermeden...

İGDAŞ doğalgaz değil, altın dağıtıyor galiba. 50 metrekare daireme Nisan ayı faturası 13.473,58 TL geldi. 7.706,72 TL'sini devletin ödeyeceği söylendi, kalan 5.766 lira ise bana kaldı. Anlamıyorum, nasıl olur da Nisan ayında 9 gün evde yokken, kombi ve Aygaz çalışmamışken, 21 günde 5.766 liralık har...
Yorumlar