Boş Daireye İGDAŞ Sayacı Değişikliği Ve Haksız Fatura

Babamın vefatının ardından uzun süredir boş ve kullanılmayan dairemizin doğal gaz sayacı İGDAŞ tarafından bilgimiz dışında değiştirilmiş. Bu değişimle ilgili ne tarafıma ne de aileme herhangi bir belge, bilgilendirme ya da onay amacıyla bir evrak iletilmedi. 28.04.2026 tarihinde gelen Nisan faturasında 512 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm.

Yeni takılan sayaçta değerler 00000 olarak görünmesine rağmen, geçmiş dönemlerin ortalama tüketimi üzerinden faturalandırma yapılmış ve sisteme endeks 40 yazılarak işlem yapılmış. Yani sayaç sıfır gösterirken, sanki kullanım varmış gibi bana fatura çıkarılmış. İBB Çözüm Merkezi’ni aradığımda, son iki yıla ait su ve elektrik tüketim dökümlerini alarak İGDAŞ’a başvurmam gerektiği söylendi. Abonelikler babamın üzerine olduğu için bu evrakları tamamlamam dört‑beş günümü alması bekleniyor.

Sayfanızda benzer şekilde, sayaç değişiminden sonra keyfi şekilde ortalama tüketim üzerinden fatura çıkarıldığını söyleyen pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. İGDAŞ’ın kendi yaptığı sayaç değişimi nedeniyle beni bu kadar uğraştırması ve boş olan bir daire için, sayaçta sıfır yazmasına rağmen fatura düzenlemesi tüketiciyi ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Boş ve kullanılmayan daire için, sayaçta 00000 görünmesine rağmen 40 endeks yazılarak oluşturulan bu faturanın iptal edilmesini, varsa bu işleme bağlı tüm haksız borçların silinmesini talep ediyorum. Kurumun kendi hatası nedeniyle dört‑beş günümü evrak peşinde koşarak harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum ve sürecin İGDAŞ tarafından hızlı ve makul şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.