to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet hizmetinde 2 gündür hiçbir şekilde internet çekmiyor. Borcumuz olmamasına ve güncel faturamızı da düzenli olarak ödememize rağmen bağlantı sağlayamıyoruz.
Bu süre içinde TÜRKSAT veya Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hizmet alamıyor hem de buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyoruz.
Müşteri numaram üzerinden hattımın acilen kontrol edilmesini, bağlantı sorunumun giderilmesini ve bu sürede kullanamadığımız internet için gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Ankara Keçiören bölgesinde yaklaşık 8 gündür (17 Eylül Çarşamba gününden beri) mobil internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürekli kesiliyor ve bağlantı sağlamakta güçlük çekiyorum. Yaşadığım bu prob...
Ankara Keçiören’de bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 4 Eylül akşamından itibaren internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de aile düzenimizi olumsuz etkiliyor. Yarın çocuğumun doğum günü olduğu için evde internetin ...
Ankara Etimesgut'ta kullandığımız Türk Telekom ev interneti üç gündür çalışmıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda 28 Haziran’da sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün tekrar aradığımızda bu tarih 29 Haziran olarak değiştirildi. Her aradığımızda altyapı veya kablo sorunları gibi sebepler öne ...
TTNET aboneliğimi yenilediğimden bu yana sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun 2-3 gün sürüyor. Ankara Keçiören gibi merkezi bir yerde sürekli bağlantı problemi yaşamak ve arıza kaydı oluşturduğumda müşteri hizmetlerine bile ulaşamamak kabul edilemez. Ödediğimiz ücrete rağmen yaşanan bu sorunla...
Yorumlar