to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
6 Ocak 23:47313
Ankara Keçiören’de TÜRKSAT üzerinden aldığımız internet hizmetinde 2 gündür hiçbir şekilde internet çekmiyor. Borcumuz olmamasına ve güncel faturamızı da düzenli olarak ödememize rağmen bağlantı sağlayamıyoruz.
Bu süre içinde TÜRKSAT veya Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hizmet alamıyor hem de buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyoruz.
Müşteri numaram üzerinden hattımın acilen kontrol edilmesini, bağlantı sorunumun giderilmesini ve bu sürede kullanamadığımız internet için gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
