İnternet Kesintisi, Altyapı Çalışması Gecikiyor Ve Temsilci Telefonu Kapattı

Selçuk

Türk Telekom

29 Aralık 2025 13:36

318

Türk Telekom ADSL ev internetim 27 Aralık tarihinden beri tamamen kesik. Mahallemde kabloların kesildiği ve değişim yapılacağı söylendi ancak üç gündür hiçbir çalışma yapılmadı. İşten izin alıp evde bekliyorum, buna rağmen ne gelen var ne giden.

Arıza için defalarca Türk Telekom’u aradım, hatta bazı görüşmelerde müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapattı. Düzenli olarak faturasını ödediğim bir hizmetten günlerdir yararlanamıyorum ve buna rağmen sahada hiçbir somut çalışma göremiyorum. Hizmet numaram 8821297935, sorun Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı Mahallesi’indeki hattımda yaşanmaktadır.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgedeki altyapı/kablo çalışmasının acilen başlatılmasını ve internet hizmetimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve boşuna işten izin almamın da dikkate alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Serdar

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 06:27

829

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-artiyor-2.jpg

gunlerdir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Türk Telekom'dan Süregelen İnternet Kesintisi: Mağduriyetim Giderilmiyor, Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Türk Telekom

18 Aralık 2025 00:37

334

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde Turkcell altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ve bu süreçte kabloların kesildiğini düşünüyorum, çünkü evde üç gündür hiç internet yok. Bu sorun uzaktan çözülebilecek bir durum değil, büyük ihtimalle ...

Türk Telekom'dan Süregelen İnternet Kesintisi: Mağduriyetim Giderilmiyor, Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Apartman Genelinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Aysun

Türk Telekom

17 Aralık 2025 07:51

195

Yaklaşık bir haftadır apartmanımızda Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesik durumda. 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana ne internet erişimi sağlayabiliyoruz ne de arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi alabiliyoruz. Üstelik bu kesinti sadece benim hattımı değil, apartmandaki tüm daireleri ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternet Yok, Çözüm Ve Kurulum Bekliyorum

Emre

Türk Telekom

20 Aralık 2025 14:21

234

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. 20 Aralık tarihi itibarıyla bu süre dolmuş durumda. İlk başta bana kablo sistemiyle ilgili bir sıkıntı olduğunu söylediler ve internetim tamamen kesildi. Daha sonra ise sorunun kendilerinden kaynaklandığını, ...

Sebepsiz İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Salim

Türk Telekom

03 Aralık 2025 03:27

307

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 3 Aralık Çarşamba günü saat 01:00’den itibaren hiçbir açıklama ve sebep belirtilmeden internetim tamamen kesildi. O andan bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Hizmet numaram 226*****942’dir. Konuyla ilgili olarak Türk Teleko...