to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23 Aralık tarihinden bu yana Muğla Fethiye’de bulunan adresimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ekip yönlendirilmemiş, sorunun giderilmesi için somut bir adım atılmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yalnızca arızanın incelendiği söylenmekte, aradığımda ise otomatik telesekreter aynı mesajı iletip detaylı bilgi vermemektedir. Ne arızanın sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Günlerdir evde internetsiz kaldığım bu durumun artık kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnternet arızamın en kısa sürede giderilmesini ve gerekiyorsa teknik ekibin adrese yönlendirilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim Pazar gününden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada ve çevremdeki komşularımda bir sorun yokken sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Arıza kaydı açtım ancak bana yapılan dönüşte, sistemin yanlış yerden, Mersin üzerinden kayıt açt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet dakikalarca, bazen daha uzun süre gelmiyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun için defalarca müşter...
Muğla Fethiye Türk Telekom Müdürlüğüne Yaklaşık 8 aydır internet problemi yaşamaktayım. Sürekli bildirmeme defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunum çözülmüyor. Önce kesilme problemleri yaşadım. Daha sonrasında internetim tamamen kesildi bu süre boyunca gelip kontrol edilip arızam çözülmedi. 07...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...
Yorumlar