Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi

İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
profile
24 Şubat 14:55
275

TTNET üzerinden aldığım internet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “fiziksel kopma var, ekiplerimiz inceliyor” cevabını alıyorum, fakat 4 gündür somut hiçbir çözüm üretilmedi.

Günümüz şartlarında 4 gün boyunca bir internet kesintisinin giderilememesini kabul edemiyorum. Bu süreçte hem iş ve günlük işlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik bölgede müteahhitlerin yaptığı yıkım ve çalışmalar sırasında kablolara zarar verilmiş olabileceği söyleniyor, ancak internetsizliğin sıkıntısını biz çekiyoruz ve hala bağlantı sağlanamıyor.

8852506037 numaralı hattım için yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca 4 gün boyunca alamadığım hizmete ilişkin faturama yansıyacak tutar konusunda da tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TTNET Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
11 Şubat 23:32
199
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 14:15
906
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Sultangazi'de Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
30 Aralık 2025 12:15
329

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri