to read complaints and reviews, or file yours.
İnternetim ile ilgili sorunum var ve 1,5 gün oldu, geri dönüş sağlanmadı. Evdeki her şey internetle çalışmakta. Müşteri hizmetleri net bir şekilde bilgi vermiyor; hep "uç açık gelecek" deniliyor, fakat ne gelen oldu ne de arayan. En azından "şu yapılacaktır" denilmesi bu kadar mı zor?
15 gündür internetim yok. Arıyoruz 24-48 saat içerisinde çözüme ulaşacağını söylüyorlar ama ortada hiçbir çözüm yok. 5 k...ez müşteri hizmetleriyle konuştum güya talebiniz alındı diyorlar ama ortada bir şey yok. Bazen de müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor üstüne sesinizi alamadık diyerek yüzümüze kapatı
Evde internetimle ilgili 3 Ocak 2025 ayından itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. Su an bu gönderiyi yazdığım tarih... 14 Şubat 2025. Neredeyse 1.5 aydır internete erişim sağlayamıyorum ve üzerine faturalarımı düzenli bir şekilde ödüyorum. İki kez müdürlüğünüze gittim ve ekipler gelir havalarda so
2 gündür ev internetimiz yok, çalışmalar devam ediyor denilip sürekli şu saatte gelecek, bu saatte gelecek deniliyor fak...at hiçbir şekilde çözümlenmiyor. 5 gün önce de aynı şekilde internet gitti, 'çalışmalarımız devam ediyor' deyip durdular. Tam 6 gün internetsiz kaldık. Çok sık yapmaya başladılar.
Pazar günü internet başvurusunda bulundum ve bana pazartesi günü kuruluma gelineceğine dair mesaj geldi. Ancak pazartesi... gelen giden olmadı. Salı günü müşteri hizmetlerinden başka bir randevu oluşturmak için arandım ve o günün dolu olduğunu çarşamba günü 13.30 ile 18.00 arası kuruluma gelinebileceği
5 gündür internet hizmeti alamıyorum müşteri hizmetlerini aradığım zaman 3 saat ya da 4 saat sonra sorun giderilecek diy...orlar. 5 gün oldu halen internet yok nasıl oluyorsa 5 gündür sorun çözülmüyor anlamıyorum daha sorunun nerede olduğunu bile söylemiyorlar. Bakalım ne zaman internetimizi açacaklar
Aile Paketi413
Altyapı20.102
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.722
eSIM751
Ev Telefonu940
Fatura34.748
Faturalı Paketler3.853
Faturasız Paketler850
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir885
Hat Dondurma347
Hat İptali1.199
Hat Taşıma6.679
Hız Testi873İçerik Servisleri1.836
İnternet91.451
Kampanya2.317
Kamu Tarifeleri538Magnet1.277
Mobil İmza306
Mobil Ödeme1.685
Modem6.136
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme310
Pin Kodu30Prime3.307
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket130
Sil Süpür2.018
Sim2.733
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.567
Taahhüt9.180
Tarife Değişikliği1.839Tivibu3.755
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.405
