to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime 07.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdu...m. 12.08.2026 tarihi için randevu verildi ancak bu randevu hiçbir işlem yapılmadan, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Daha sonra da 1 aydır nak
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet aboneliğimde, ilk kurulum gününden bu yana sürekli kopma ve düşük hız sorunu ...yaşamaktayım. Aboneliğim boyunca bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 14.03.2026 tarihinde düşük hız ve kopma problemiyle ilgili arız
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Bağlantı yapılırken telefon üzerinden onay verdiğim süreçte 18 aylık taa...hhüt bulunduğu konusunda bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm olduğunu daha sonra öğrendim ve şu anda taahhüdün yaklaşık 10. ayındayım. Evimi tamamen kapa
Türk Telekom Prime mobil hattımda üç gündür Ankara Altındağ Ulus bölgesinde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ekranda... şebeke ve mobil veri tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve mobil internet fiilen kullanılamıyor. Cihazımda uçak modunu açıp kapat
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adıma sahte imza atılarak taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Benim kesi...nlikle imza atmadığım bir evrakta imzam varmış gibi gösterilerek 30.06.2025 tarihinde taahhüdüm yenilenmiş ve aylık yaklaşık 1.000 TL’lik bir ücretle tarafıma yansıtılmış. Bu işle
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Habersiz ve onayım olmadan faturama ekstra alo paket / konuştukça öde ücre...ti eklenmiş. Her ay yaklaşık 30 TL civarında yansıtılan bu ücretin ne zaman ve hangi onayla eklendiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son faturamda ise bu durumu
Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. Telefon ve internet faturalarımın topl...amı aylık yaklaşık 12 bin TL’yi bulmasına rağmen, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bugün saat 12.45’te Türk Telekom’dan hattımın 9 Eylül’de kapanacağına dair SM
Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko
Ben tatildeyken sanırım çalışma varmış evdeki internetim gitmiş. Ben geldikten iki gün sonra fark ettim internetin olmad...ığını, 12 temmuzda fark ettim arayıp sorduğumda da sistemden baktığımda 12- 28 Temmuz arasında çalışma var internet olmayacak dediler. İki gün sonra Türk Telekom'un uygulamasından
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’dan internet paketi ve cihaz aldım. Satış sırasında bana internet ücreti ve cihaz ...ücreti bilgisi verildi, ancak aktivasyon ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra faturamda her ay 18 ay boyunca tahsil edilmek üzere 120 TL civarında aktivasyo
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 0543********06 numaralı hattımda Yeni Lider 30 GB tarifesini kullanıyoru...m. 25.08.2026 tarihli ve toplam 1.174,25 TL tutarındaki faturamı incelediğimde, “İnternet Aşım Paketi / Data Aşım” adı altında yaklaşık 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifeme tanımlı 30 GB internet paketimin bittiğine dair “Değerli Prime mü...şterimiz, tarifenizdeki 27/08/2026'ya kadar geçerli 30GB internet bitmiştir…” içerikli bilgilendirme SMS’i tarafıma saat 13:11’de iletildi. Mesajı görür görmez, anında mobil verimi
Türk Telekom’un Magnet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir mağdur ediliyorum. Kullanamadığım internet hizmetinin ücret...ini benden tahsil etmek istediler ve aylarca bu ödemeleri yaptım. Hizmeti kapatmak istediğimde ise tarafıma dönüş yapılmadı, abonelik kapatılmadı ve sonrasında kapatma işlemi için
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son aylarda her ay aynı mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana her fatura ...döneminde borcumu ödeyemediğimde internetim kapatılıyor, ben borcu ödeyip hattı tekrar açtırdığımda ise bu işlemler nedeniyle yaklaşık 1000–1200 TL civarında tutarlar kapama ücreti
Türk Telekom ev internetim için aylar önce adres taşıma talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. N...isan ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde bugüne kadar hiçbir fiziksel internet bağlantısı kurulmadı, hattım hiç aktif edilmedi. Taşıma talebimle ilgili müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 100 Mbps fiber T. C. Paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 3 aydır inter...netimiz sürekli bozuldu, bağlantı gidip gelmeye başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, tarafıma gelen kendi ekipleri sorunu çözemedi ve
Türk Telekom mobil hattımda paketim bittiğinde, paket dışı kullanım tutarım bana aynı anda SMS ile bildirildi. Mesaj gel...diği anda ek paket almam ya da interneti kapatmam için hiçbir süre tanınmadan yaklaşık 460 TL paket aşım ücreti oluşmuş durumdaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üç gün önce
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 fatura döneminde internet paketim bittiği anda, kapatma fırsatı b...ile bulamadan yaklaşık 100 TL tutarında ek ücret faturama yansıtıldı. Paket kullanımım esnasında 6 GB kaldığında bilgilendirme SMS’i almıştım, ancak paketin tamamen bittiğine dair
7034600288 Hesap numarası ve 1794871191 Hizmet numarası ile Türk Telekom Fiber İnternet kullanıcısıydım. Adres değişikli...ği yaptığımdan ve gittiğim adreste TTNET Fiber altyapısı olmadığından dolayı cayma bedeli ödemeden aboneliğimi kapatma hakkım bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim.
"Teşekkürler"
Manisa Muradiye Mahallesi 410. Sokak’taki dairemizde 15 Ağustos’tan bu yana evde kullandığımız sabit internet tamamen yo...k, hiç hizmet alamıyoruz. Türk Telekom’u her aradığımızda “çalışmalar devam ediyor” denilip sürekli zaman atılıyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Türk Telekom’dan 7’sinde taşınabilir internet kutusu alarak 100 GB’lik paket satın aldım. Hat geçmişimde 32 GB civarı ku...llanım göründüğünü, 100 GB paketinin bize fazlasıyla yeteceğini söyleyerek bu paketi önerdiler. Ancak hattı gün içinde 7/24 kullanmıyor olmamıza rağmen paketim daha iki hafta dolma
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü “Online’da Sabit Fiyat Kampanyası 16 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 15. A...yını doldurdum. Evimden taşındığım ve artık sabit internet ihtiyacım kalmadığı için hattımı kapatmak istedim. 14.08.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde çağrı merkezi bana yaklaşı
