to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber’de “Efsanevi Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hattım 19.09.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Eylül ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede her... yöne sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir paketten bahsedildi. Özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımının da sınırsız olup olmadığını müşteri temsilcisine sordum ve
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’daki internet taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve ...uygun bir kampanya olup olmadığını sordum. Bana, o dönemki güncel taahhütlü fiyatın neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Fiyatın çok yüksek olduğunu, zaten hizmetten memnun
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğinde yapılan aşım ücretlendirmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İnt...ernet paketimin 23 Eylül saat 00:00’da yenilenmesi gerekirken, bana 22 Eylül saat 23:14’te internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geldi. Bu mesajı görür görmez, yakl
TTNET’e ait internet borcumdan dolayı Ziraat Bankası hesabıma bloke konuldu. Ağustos ayında hem borcumu hem de dosya kap...atma harcını ödedim. Borçla ilgili dosya kapandıktan sonra hesabımdaki blokenin kaldırılmasını beklerken, banka blokeyi hâlâ kaldırmadı. Konu hakkında TTNET’i aradığımda beni avuk
21 Eylül sabah saat 09:30 civarında iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hattımız tamamen kesildi. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ne olduğunu bilmediklerini, konunun üst makamlara iletildiğini ve en hızlı 48 saat içinde giderilebileceğini söylediler. Ne zaman düzeleceğ
İş yerimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti aboneliğim vardı. İş yerimi kapattım ve herhangi bir taahhüt vermek... istemediğimi, taahhütsüz devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattı kapattırmak istediğimde sistemde taahhüt göründüğü ve kapatma için yaklaşık 4.000 TL civarın
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi, taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen cayma bedeli ödemeden sonlandır...mak istediğim halde iptal ettiremiyorum. Bugün saat 11:28’de müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mutlaka cayma bedeli yansıtılacağı, ileri tarihli internet kapatma talebi olu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür hem internet hem de görüşme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Adana Kozan’da hattımı kullanırken internet neredeyse hiç çekmiyor, bir video açtığımda en fazla 10 saniye çalışıp sonra duruyor. Uçak modunu açıp kapattığımda internet kısa süreli
TTNET ev internet aboneliğim için yaklaşık Nisan ayının sonunda kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen talebimin sistem...e işlenmediği ve aboneliğimin kapatılmadığı sonradan ortaya çıktı. Beş aydır internet hizmetini fiilen kullanmıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edi
13 Ocak 2026 tarihinde TTNET üzerinden nakil talebinde bulundum. Aynı binada yan dairelerde internet kullanımı olmasına ...rağmen bir yıl boyunca bağlantımın nakil edilmesini bekledim, bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Yaklaşık bir yılın sonunda, altyapı yok gerekçesiyle internet a
15.06.2026 tarihinde Türk Telekom Isparta bayisine internet hizmeti kapsamında kullandığım cihazı teslim ettim ve bu tes...limat için “TTNET İnternet Paketleri VDSL Modem Teslim Tutanağı” imzaladım. Buna rağmen cihaz teslimim sisteme girilmediği için cihaz bedeli faturama yansımaya devam etti. Sorunu
Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza ve mah...allemde bazı adreslerde altyapı olmasına rağmen, benim bulunduğum noktada düzgün hızları destekleyen bir altyapı bulunmadığı için internet bağlatmıyorum. Dibimizde üniversite olmas
Türk Telekom mobil hattımda normal fatura tutarım 550 TL’dir. İnternet paketimin bitmesi sonrasında faturam 780 TL’ye yü...kselmiştir. Buradaki 230 TL’lik internet aşım ücretine itiraz ediyorum. Paketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı geldiği anda internetimi kapattım ve faturamın 780 TL’ye çıkt
20 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet paketimizi değiştirerek “Yıldızlı Günler Online’da” kampanyasına geçiş yaptık. Pa...ket değişikliği yapılırken mevcut internetimiz kapatıldı ve yeni modem elimize ulaştığında internetin tekrar açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modem t
Yeni aldığım eve mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi taşımak istediğimde, apartmanın altyapısı olmasına rağmen dair...eme kadar gelen “ket6” denilen kablonun olmadığını öğrendim. Bu işlem için telefonda görüştüğümde bana ücretsiz olacağı söylendi. Daha sonra Türk Telekom’da çalışan personele sord
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımda internetim açıkken “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde mesa...j aldım. Mesajı görür görmez, saniyeler içinde mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen faturama internet aşımı olarak 100 TL civarında ekleme yapıldı ve normalde yaklaşık 480 TL o
TTNET internet aboneliğim Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi’nde bulunuyor ve uzun süredir interneti neredeyse kullanamıyoru...z. Her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve ciddi hız/bağlantı sorunları yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yalnızca modem güncellemesi, modemi açıp kapa
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği yaptım, bu işlem s...ırasında yeni bir modem takıldı ve hat kontrolü yapılarak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen adres değişikliğinden bu yana internete düzgün bir şekilde bağlanamıyoru
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Evimde Wi‑Fi ağına bağlıyken, telefonum şarjda ve iCloud yüklemesi ya...par durumdayken, bilgim ve iradem dışında mobil internete geçiş gerçekleşmiştir. Asıl mağduriyetim ise bilgilendirme SMS süreçlerinde yaşanmıştır. Kalan internet uyarısı, paketin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 04 Eylül 2026 saat 11:00 civarından beri Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’ind...eki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen kesik durumda. İlk gün müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci modemi açıp kapatma
05.09.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Yalın 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde bağlantı sorunu yaşamaya b...aşladım ve o saatten beri internete düzgün şekilde erişemiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde devam eden bu problem nedeniyle evimde internet kullanamaz durumdayım. Sorunun başlam
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir kesinlikle memnun değilim. Yaklaşık 100 m2’lik e...vimde odadan odaya geçerken bile Wi-Fi bağlantım kopuyor, internet donuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu kadar küçük bir alanda bu seviyede çekim sorunu ve kopma yaşamak
