Türk Telekom internet kapatma

Başlık: Türk Telekom’un 3 Aylık "Haziran" Şakası ve Yalan Beyanı! ​şikayet: Türk Telekom, BTK üzerinden verdiğimiz şikayete "Haziran sonuna kadar kablo arızası var" diyerek trajikomik bir cevap vermiştir. 21. Yüzyılda bir internet hattını tamir etmek için 3 ay süre vermek müşteriyi saf yerine koymak...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internet hizmeti almak istedim. Mevcut modemimin uyumlu olmadığı, mutlaka modem değiştirmemiz gerektiği söylendi ve modemi yalnızca kiralayabileceğimiz belirtildi. Buna rağmen kabul ettik ve fiber modem kurulumu ya...

Türk Telekom kurumsal sabit internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 ay önce kapattırdım. Kapatma sonrasında tarafıma ne SMS ile ne e-posta ile ne de fiziki olarak herhangi bir fatura gönderilmedi. Buna rağmen Temmuz 2025 dönemi için olduğunu söyledikleri 5.669,59 TL tutarında bir borç çıkarıyorlar. Bu sür...

Yaklaşık 4 yıla yakındır İstanbul Maltepe’de Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. 22 Mart’ta ev internetimi kapattım ve tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını bilerek bu duruma razıydım. Ancak daha sonra mart ayına ait olarak 4.863 TL tutarında fatura çıkarıldığını görd...

Muğla Menteşe Bayır Mahallesi Sakarya Sokak No:19 adresindeki yeni yapılan binamıza yaklaşık iki yıl önce taşındık. Taşındıktan sonra 17 Temmuz 2024’ten bu yana defalarca Türk Telekom’a giderek fiber internet başvurusu yaptık. İlk başta başvurumuzun alındığı ve işlemlerin yapılacağı söylendi, daha s...

Türk Telekom ile internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihinde iletişime geçtim ve 27.03.2026 günü 08:00–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aynı gün için “öğleden sonra gelinecek” şeklinde mesaj geldi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Ertesi gün şikaye...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Mart’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma ve internete hiç girememe sorunu yaşıyorum ve 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. 30 Mart’ta saha ekibi gelerek bina/telefon kutusu üzerinde bir işlem yaptı. Bu işlemden hemen sonra sadece ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizi taşınma sebebiyle kapatmak için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Türk Telekom merkezine gittik. Buradaki görevli, taahhüt bitiş tarihini yanlış söyleyerek taahhüt süresinin dolmasına 1 hafta kala, 06.01.2026 tarihinde kapatma işlemini yaptı. Doğru tarih olan 12.01.2...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı kapattırmak istiyorum. Buna rağmen ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de bayiler üzerinden hattım bir türlü kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi iletmeme rağmen görüşmeler çoğu zaman yüzüme kap...

Türk Telekom ev internetimiz taşındığımız adreste altyapı olmadığı için, taahhüt bitmeden 2 ay önce modemi iade ettik ve taahhüt bitince de müşteri hizmetleri ile telefonda görüşerek aboneliği sonlandırmak istediğimizi söyledik. Müşteri hizmetleri sözlü beyanımızı sisteme dahil etmemiş ve aboneliğim...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak mobil veride internetim neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Ders çalışırken birkaç dakika bile olmadan internet bir anda kesiliyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle sık sık interneti kapatıp açmak ya da telefonu uçak moduna alıp tekrar ç...

Türk Telekom ev interneti için 29/03/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresim için başvuru yaptım. Aynı gün bana 30/03/2026 tarihinde 13:30‑18:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS gönderildi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi de 29/03/2026 tarihinde kapattırdım ve evde...

Türk Telekom Türke Telekom müşterisiyiz. Şirketimizin adres naklini gerçekleştirdik. Şişli Osmanbey'deki kurumsal firmalar ile ilgilenen Türk Telekom ofisine gittim. Giderken modem ile beraber gittim. Oradaki hanımefendi modem sizde kalsın nakil ücreti olarak 700 TL faturanıza yansıtılacaktır dedi....

Türk Telekom hattımı Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’nde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede hem internet hem de telefon görüşmeleri açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafı net olarak duyabiliyorken, karşı taraf beni duyamıyor ve bu nedenle sağlıklı bir ş...

Türk Telekom tarafından aranarak evime 50 Mbps internet bağlatmam teklif edildi. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun olmadığım için teklifi kabul ettim. Görüşmede evde modemim olup olmadığı sorulduğunda, evimde hâlihazırda 3 adet modem bulunduğunu, bu nedenle modeme ihtiyaç duymadığımı özellikle be...

Türk Telekom'dan internetimi kapatıp D-Smart'a geçmek üzere bütün başvuruları yaptım. 15 gündür etiketleme için Türk Telekom'u bekliyoruz. İstanbul'un Üsküdar ilçesinde yaşıyoruz. Yani buraya hizmet böyle ise Anadolu'nun vay haline. Türk Telekom'un bunu bilerek yaptığını düşünüyorum. Ne bir yetkili ...

Türk Telekom’dan yıllardır yalın internet ve Tivibu hizmeti alan, tek başına yaşayan bir kullanıcıyım. Evdeki temel eğlence ve iletişim kaynağım bu hizmetler olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bayram tatili nedeniyle şehir dışındaydım, 22 Mart Pazar sabahı eve d...

Türk Telekom 6 Aydır Fiziksel Arızayı Görmezden Geliyor! “Çözüldü” Mesajı Gerçeği Yansıtmıyor ⸻ Şikayet Metni: Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşamaktayım. Ancak firma, sorunu çözmek yerine arıza kaydını gerçeğe aykırı şekilde “çözüldü” olara...

1834959591 numaralı internet hizmetimiz Aralık 2025’te TTNET’ten fiber dönüşüm başvurusu yaptım ancak o günden bu yana defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen hala kurulum yapılmadı. 14.03.2025 itibari ile internetimiz kapandı. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen çözülmedi. Mağduriyetim dola...

Türk Telekom evde internet İstanbul Bahçelievler Hürriyet mahallesinde 20.03.2026 tarihinde genel arıza oldu. Bölgedeki arıza 5 gün geçti, ancak giderilmedi. Genel arızanın tahmini giderilme tarihi 30.03.2026 olarak ileri tarih yazılmış; bu tarih kesin değil! Faturamızı biraz geciktirirsek, anında i...

Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir kullandığım limitsiz ev internetim, hiçbir bilgi ve onayım olmamasına rağmen fiber internete geçiş onayı verilmiş gibi gösterilerek kapatıldı. Dün sistemlerinde Balıkesir Edremit’ten onay verilmiş göründüğünü söylediler; ancak ben Çanakkale’de ikamet ediyorum...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak aldığım hız çoğu zaman 10–20 Mbps arasında kalıyor ve bu durum son 1 aydır iyice kötüleşerek gün boyu sürekli hale geldi. İnterneti neredeyse hiçbir işlemi rahatça yapamayacak kadar ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa ilçesi Bayındır Mahallesi’indeki adresimde, hiçbir talebimiz olmadığı halde binanın mevcut internet hattı iptal edilerek “fiber dönüşüm” gerekçesiyle binaya fiber kablo çekildi. Ancak yeni hat çalışır duruma getirilmeden eski hattın iptal edil...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetimde 14.03.2026 tarihinden bu yana, "5579****13" numaralı internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet talebi açmakla yetinildi; ancak...