to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kabloları Çalındı: Mahalle Mağdur!
Mahallemizde internet kabloları çalındı, günlerdir internet yok!
Mahallemizde internet kabloları çalındı ve bu yüzden internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen net bir çözüm veya tarih verilmiyor. Eğitim, iş ve günlük işlerimiz bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor. En kısa sürede kabloların yenilenmesini ve internet hizmetimizin tekrar sağlanmasını talep ediyoruz.
Gelişme
Yaklaşık 1.5 haftadır internet bağlantımız kesik. Sebep olarak altyapı kablolarının çalındığı söylendi. Ancak çözüm için yalnızca yeni kablo çekilmesi yeterli olmasına rağmen, Türk Telekom onarımı 1 ay içinde yapılacak diyerek süreci uzatıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, durumun acil olduğunu belirttim. Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden de yazdım. Tüm bu çabalara rağmen hâlâ bir ekip gelip müdahale etmedi, hiçbir gelişme yaşanmadı.
Eğitim, iş ve temel iletişim ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız. Bu mağduriyetin artık son bulmasını, onarımın ivedilikle yapılmasını ve bu süreç boyunca faturaya indirim ya da ücret iadesi uygulanmasını talep ediyoruz.
İnternet sorunu çözüldü
