to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 1 ay önce, belki daha fazla, interneti taşınacağımız için iptal ettik. Son faturayı da 400 küsur lira olarak ödedik. Modemi de paketleyip gönderdik. Fakat bu ay internet olmadığı halde 595 TL fatura gelmiştir. Lütfen düzeltilmesini rica ediyorum. Böyle bir durumu da asla kabul etmiyorum.
13.03.2025 tarihinde. Fiber'e geçmek için randevu oluşturuldu. Fakat 15.03.2025 tarihinde evime geldiler. Teknik servis modemi değiştirdi o tarihten itibaren İnternetimi kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternetiniz iptal edilmiştir dediler. 09.04.2025 tarihinde tekrar randevu verdile...
Ev internetini fiber internete müşteri temsilcisinin teklifini kabul ederek dönüştürdüm. Sadece sistemsel sorun oluyor diye kat numarasını 2 yerine 3 olarak değiştirdim. Modem 3. Kattaydı. Yani bir taşıma işlemi olmadı. Temmuz ayında ilk faturam 849 lira olarak geldi. 449 lira taşıma bedeli eklenmiş...
Aralık 2024'te taahhüdü dolacak olan evde internetimi 13 Eylül itibarıyla kapattırmak için başvurdum ve birkaç gün içinde hizmet sonlandırıldı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, son ay faturaya ek olarak kalan aylardaki modem taksitini ödemem gerektiği söylendi. Normalde modem ücreti ve internet b...
Taahhüdüm olmasına rağmen 269 TL olan internet faturamı, onayım olmadan ve hiçbir bilgi vermeden 421 TL'ye çıkartıyorlar. Bunun üzerine yanlışlık var diye talep oluşturmama rağmen faturada yanlışlık olmadığı konusunda ısrar ediyorlar. Sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum.
5 Nisan tarihinden itibaren internetim uzun süreli kesilmiş olup hâlâ kesiktir. Hem faturaya yansıtacaksınız hem internetimi kesiyorsunuz. Bu bana çok ciddi problemlere yol açtı. Faturama yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu yaşadığım kaçıncı internet kesilmesi. İş verimimi etkiliyor, cihazları...
Yorumlar