İnternet Hattı Yok Deyerek İkinci Hattı Satma Ve KVKK İhlali

Duygu

17 Şubat 18:33

145

Türk Telekom, bulunduğum mahalleye şehir merkezi olduğu halde internet hattı yok dediği için ikinci hattı aldım. İki ay sonra hat varmış dediler. KVKK dolayısıyla şahsımı aramak yerine 32 yaşında olduğum halde babam aranıp 2. hattım ve borcum hakkında bilgilendirilmiş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Evime İnternet Bağlatamıyorum Ve Altyapı Varken Yok Gösteriliyor

Samet

Türk Telekom

21 Eylül 2023 19:04

374

18 Eylül tarihinde evime internet başvurusunda bulundum. 19 eylülde ekipler eve geldi ve bina girişindeki kutudan gelen kabloda sorun olduğunu söylediler. Özel olarak gidip 30 metre kablo aldım (kendi cebimden) ve kutuya kadar getirdim kabloyu. 20 Eylül saat 8.30 13.30 arası randevu oluşturdum gelen...

Can sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Can

Türk Telekom

25 Aralık 2024 15:14

452

Türk Telekom ofisini arayıp internet için bilgi aldım. Kimlik bilgilerimi istediler, gönderdim ve kurulum için geleceklerini söylediler. Sonrasında kurulum için bir mesaj ve arama almadan, benim iznim olmadan kurulum yapıldı diye imzam atılmış. Kafalarına göre sistemi açmışlar ama tarafıma hiçbir bi...

Altyapı Sorunu Nedeniyle Modem Bağlantısı Yapılmadı

Volkan

Türk Telekom

27 Mayıs 2025 17:04

179

Evime modem almak için Türk Telekom'a başvurdum, ertesi gün bağlanacağı bilgisi verildi. Eve gelip altyapı yok deyip gittiler. Muhatap olacağım bir numara dahi vermediler. 2 aydır bekletiliyorum. Madem altyapı yok, neden ertesi gün bağlantı yapılacağı söylendi? Türk Telekom mağdur durumda bıraktı.

Gülser sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadı, Faturalar Yükseldi

Gülser

Türk Telekom

20 Haziran 2025 20:28

268

Türk Telekom Taahhütnamem bittiği halde Türk Telekom'dan arayıp taahhütname yenilemek için haber vermediler. İki aydır iki kati fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Her zamanki gibi. Her şey için mesaj atıp linke yönlendiriyorlar. #Türk Telekom

1 Destek

Türk Telekom Fatura Var İnternet Yok

Tc Yeliz

Türk Telekom

25 Ağustos 2023 22:01

2 aydır mahallemizde kablolar yok olduğundan internet yok. Türk Telekom bir de üstüne fatura ödemesi istiyor. Olmayan internete fatura ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetleri aradığımızda ödenecek tabii ki diyor. Konu hakkında defalarca şikayetçi olduğum halde bir dönüş mevcut değil.