to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi 15 Temmuz’da dondurdum, 29 Haziran’da tekrar açtırmak için başvurdum. Müşteri hizmetleri tarafından internetimin aktif edildiği söylendi ancak ertesi gün hâlâ internet ışığı kırmızı yanıyordu ve bağlantı yoktu. Bunun üzerine 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibe yönlendirildim. Teknik ekip modeme sinyal gelmediğini ve hattın hâlâ pasif göründüğünü belirtti. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri durumu kabul etmeyip tekrar teknik servise yönlendirdi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Modem ve bağlantı ekipmanlarıyla ilgili tüm kontrolleri yaptım, müşteri temsilcisiyle birlikte de denedik ancak sonuç alamadık. Teknik servisin gelmesini beklemem gerektiği söylendi fakat bugün pazar olmasına rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı. İstanbul’daki adresimde hâlâ internet hizmetim tamamen yok ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamıyorum. Ayrıca, 150 TL dondurma ücretinin üzerine interneti açtırdığım günden itibaren her gün ek ücret yansıtılıyor ve en son faturam 200 TL’ye çıktı.
Hizmetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 gündür internetim tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bir dönüş sağlanmadı....
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından beri bağlantı sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular fakat bana sorulmadan taleplerim kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son aradığımda ise tekrar ka...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.925 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.385 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.914 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.222 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.768 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar