TEB Bankası'nda KKL Fon Satış Tutarı Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

25.11.2025 tarihinde TEB Bankası üzerinden yaklaşık 54.000 TL tutarında KKL fonu için saat 11.00 civarında satış talimatı verdim, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun TEFAS kaynaklı olduğunu söylediler fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaşamama hem de planladığım ödemeleri yapamamama neden oluyor.

KKL fon satışımın neden sonuçlanmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, satış tutarının gecikme nedeniyle oluşan maddi kaybım da dikkate alınarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, 27.11.2025 tarihinde elimde bulunan tüm KKL fonlarını satmayı planladığım için, elimdeki fonların satış tutarının ertesi gün hesabıma geçecek şekilde aktarılmasını; aktarılmaması durumunda ise hesaba geçiş tarihine kadar geçen sürede oluşacak maddi kaybımın da tarafıma iade edilmesini istiyorum.