Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35809930

İnternet Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Cansu
Türk Telekom
23 Nisan 21:16
20

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce ev interneti aldım. Özellikle başka firmalardan almayıp sorun yaşamamak için Türk Telekom’u tercih ettim, ancak şu an evde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. İnternetiniz neredeyse hiç çekmiyor, videolar sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama somut bir işlem yapılmadı, sadece boşa konuşulmuş gibi hissettim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Evime gelen misafirler bile Wi-Fi’yi kullanamıyor, modem resmen evde süs gibi duruyor.

Bu şartlarda bu hizmeti kabul etmiyorum. Hem internet hizmetimin hem de buna bağlı bütün aboneliklerimin cezasız olarak iptal edilmesini istiyorum. Adım S**** I***, 0541********28 numaralı hattan tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcisi

profile
Hazarkan
Türk Telekom
05 Şubat 13:22
157

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Parasını ödediğim halde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim çekmiyor, bu nedenle hakkım olan hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 30347 S**** isimli müşteri temsilcisi ...

odenen-internet-kesintisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-temsilcisi-2.jpg
odenen-internet-kesintisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-temsilcisi-1.jpg

Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor!

profile
Tahir
Türk Telekom
08 Aralık 2025 10:11
724

Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...

1 Destek
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emir
Türk Telekom
29 Kasım 2025 14:39
368

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık iki aydır evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor, bu yüzden mecburen kendi mobil internetlerimizi kullanıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde farklı şeyler...

İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
1764423527477.img-1044.jpg
1764423508763.img-1041.jpg
1764423488032.img-1040.jpg
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnterneti Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yüksek Ücret Şikayeti

profile
Hamit
Türk Telekom
05 Nisan 02:45
188

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman özellikle akşamları ve geceleri ya hiç çekmiyor ya da çok sık kopuyor, gündüzleri de sık sık aynı sorunlar devam ediyor. Ödediğim ücrete rağmen interneti sağlıklı bir şeki...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom ev interneti Türk Telekom internet çekmiyor Türk Telekom modem Türk Telekom numara Türk Telekom hat Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri