to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 7 Kasım’da Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için internet başvurusu yaptım. Eve gelen ekip, sinyal olmadığını söyleyip ayrıldı; ancak sonrasında ne yeniden gelen oldu ne de sorunu çözmek için bir dönüş yapıldı.
Defalarca aramama rağmen ne TÜRKSAT Kablo Net’ten ne de Türk Telekom’dan tarafıma geri dönüş yapılmadı. İnternetim bağlanmadığı gibi mevcut aboneliğim de iptal edilmiyor ve bu yüzden başka bir sağlayıcıdan yeni internet hizmeti de alamıyorum. Bu süreçte hâlâ aktif bir kullanıcı gibi görünüp görünmediğim ya da herhangi bir cayma/ücret yansıtılıp yansıtılmayacağı konusunda da bilgilendirilmiyorum.
Hizmet alamadığım bu aboneliğin, 1111255951 hizmet numarasıyla birlikte, acilen iptal edilmesini ve başka bir firmadan internet bağlatabilmem için tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a Eskişehir’de yeni ev interneti başvurusu yaptım. 11 Ekim için randevu verildi, fakat aynı gün saat 17:00’de randevunun 14 Ekim’e ertelendiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sadece yeni bir randevu oluşturdular. 13 Ekim’...
3 Ağustos’tan bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimdeki ADSL ev internetim ve sabit telefonum tamamen çalışmıyor. 11 gündür ne internet ne de telefon hizmeti alabiliyorum. Bu süreçte 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ekranlarının arızalı olduğu gerekçesiyle arıza kay...
28 Ekim'den bu yana Eskişehir Batıkent Mahallesi Kervan Sokak'taki evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti çalışmıyor. Hizmet numaram: 1111250006. Yaklaşık 60 saati aşkın süredir internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ...
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Derviş Bey Sokak No:13/1 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. 6 daire olarak başvuru yaptık ve başvuru numaramız 6941022911. Binamızda ve mahallemizde fiber altyapı mevcut, yan binalarda da altyapı var. Sadece biz...
Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının kurulmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi üzerinden ve üç farklı şubeden iki ayrı başvuru yapmama rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Her defasında tarafıma "Bu ay ola...
Yorumlar