to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Ev internetini kullanamadığım için hem iş hem özel hayatımda ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve arızaya bakılacağı, en geç 1 gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İstanbul Maltepe’de kullanılan, müşteri/hizmet numarası 7022902137 olan hattım hâlâ çalışmıyor.
Bu süreçte mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık, o da tamamen bitti ve hem maddi hem manevi anlamda ciddi sıkıntıya düştük. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Köy evimde güvenlik kamerası için Türk Telekom’dan kontörlü (50 GB internetli) bir hat satın aldım. Kamera modelim Avenir (AV-S427). Aynı kamerada Turkcell ve Vodafone hatlarını kullandığımda sorunsuz şekilde bağlantı sağlanabiliyor, ancak Türk Telekom hattını taktığımda hiçbir şekilde bağlantı kuru...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Çorlu ilçe merkezinde neredeyse her noktada telefonum sağlıklı şekilde internete bağlanmıyor, çekim gücü ya çok düşük ya da internet tamamen kopuyor. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Uzun süredir bu sorun böyle devam ediyor ve ...
TurkNet’ten Türk Telekom’a ev interneti için yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Telefonda yapılan satış görüşmesinde özellikle 1000 Mbps hızında internet bağlanacağı söylendiği için bu geçişi kabul ettim. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra hattıma 1000 Mbps yerine sadece 100 Mbps hız tanımlandığını...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesintisiz şekilde internet erişimi sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece bölgede çalışma veya teknik arıza olduğu bilgisini veriyor, ancak herhangi bir ka...
Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde, fiber hat kurulduğu günden beri yaklaşık bir aydır sürekli sorun yaşıyorum. Aslında fiber internet istemediğim halde, bölgede bakır kablo sistemine geçilemeyeceği söylenerek zorunlu olarak fiber bağlantı yapıldı ve o...
Yorumlar