to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Ev internetini kullanamadığım için hem iş hem özel hayatımda ciddi şekilde mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve arızaya bakılacağı, en geç 1 gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İstanbul Maltepe’de kullanılan, müşteri/hizmet numarası 7022902137 olan hattım hâlâ çalışmıyor.
Bu süreçte mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık, o da tamamen bitti ve hem maddi hem manevi anlamda ciddi sıkıntıya düştük. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
