to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde Digiturk’ün emeklilere özel başlattığı 455 TL’lik internet ve Digiturk TV kampanyasına telefon üzerinden başvurdum. Başvurunun hemen ardından Digiturk TV kutu kurulumu yapıldı, evrak işlemlerinin tamamı da gelen servis elemanı tarafından gerçekleştirildi, ancak internet bağlantımı gerçekleştirecek olan Türk Telekom ekipleri bir türlü gelmedi.
12 Nisan’dan bu yana evimde internet bağlantısı yok ve internet ihtiyacımız ciddi şekilde sekteye uğradı. Bu süre zarfında Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde servis elemanı gönderileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Ayrıca yapılan tüm işlemler servis elemanı üzerinden yürütüldüğü için tarafıma herhangi bir müşteri numarası, başvuru numarası ya da evrak teslim edilmedi.
Hem internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini hem de başvuru sırasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geçen hafta Digiturk üyeliği ile birlikte Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Digiturk kurulumu gerçekleştirildi ancak internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Başvuru üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. 16 Şubat tarih...
05.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Bulunduğum yer İstanbul Şile ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Ancak başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Türk Telekom Şile ekipleri, defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen gel...
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak bana ayda 269 TL’ye ev interneti ve yanında bedava Digiturk içeren bir kampanya teklifi sunuldu. Telefonda özellikle bu fiyatın geçerli olacağı ve Digiturk’ün ücretsiz olacağı söylendiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak hizmet başladıktan sonra ilk fatur...
11 Ocak’ta Diyarbakır‑Silvan’daki adresim için Digiturk üzerinden Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana, 18 gündür internet bağlantım yapılmadığı halde, sistemde paketim başvuru tarihinden itibaren aktif görünüyor ve bu süre için boşuna ücret ödemiş oluyorum. Digiturk’ü bugün...
Yorumlar