İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yanlış Modem Kurulumu

7044038141 numaralı Türk Telekom abonesiyiz. Evimize internet alırken iki engelli bebeğimiz olduğu ve bunların odalarındaki kameraları takip etmemiz gerektiğini özellikle belirttik, hiç sorun olmayacağını teknik ekibe söylediklerini taahhüt ettiler. İnternet hiçbir odadan çekmiyor, sadece modemin bulunduğu odadan çekiyor. Teknik ekip çağırdık, sizden 2000₺ ekstra ücret istediler, vermeyi reddettik, aktarıcı tavsiye ettiler. 1000₺'ye onu aldık, yine aynı. Her ay 700₺ fatura ödüyoruz ve en son gelen teknik servis elemanınız yanlış modem taktığınızı itiraf etti. Her şeyden önce insani etik sahibi olun, şirket büyüklüğü önemli değil. Ben gerekli donelerle mahkemeye başvuracağım. İster çözüm bulun, ister bulmayın.