to read complaints and reviews, or file yours. 
Köşk Yapı Sistemleri İnş. San. Tic. Ltd. Şti. olarak, İstanbul Arnavutköy’de bulunan iş yerimizde, 03.12.2025 tarihinde 18979989** numaralı kurumsal DSL hattımızda internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafımıza 25.12.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği bilgisi verildi.
Güvenlik sistemlerimiz, e-posta trafiğimiz ve bankacılık işlemlerimiz tamamen bu hat üzerinden yürütülüyor ve şirket olarak yaklaşık bir ay boyunca internetsiz kalmamızın beklenmesi bizim için kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle tekrar görüşmemize rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aramalarımıza cevap verilmedi.
Ayrıca, bu hatta ait altyapı hızımız yaklaşık 10 senedir 12 Mbps’nin üzerine çıkarılamadı ve bu konuda da bugüne kadar kalıcı bir iyileştirme yapılmadı. Hem mevcut arızanın acil olarak giderilmesini hem de şirket hattımızın hız kapasitesinin altyapı imkanları ölçüsünde yükseltilmesi için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz.
İzmir Torbalı’da bulunan iş yerimizde Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. 24.01.2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Hem iş süreçlerimiz hem de müşteriyle olan çalışmalarımız bu nedenle ciddi şekilde aksıyor. ...
17 Kasım 2025 saat 00:30’dan beri İstanbul Arnavutköy’deki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 1799340794. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu, birkaç saat içinde internetin geleceği söylendi. Ancak aradan 48 saat geç...
31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile anlaşarak İstanbul Kağıthane Merkez’deki iş yerimiz için bireysel sabit internet aboneliği başlattık ve kurulum o gün yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...
10.10.2025 tarihinde iş yerimizin internet adres değişikliği için Türk Telekom’a başvuru yaptık ve VDSL hizmetimizin yeni adresimize taşınmasını talep ettik. Defalarca arayarak durumun aciliyetini belirttik, ancak 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 22...
02/09/2025 tarihinden bu yana, Hadımköy Mahallesi Z*** M**** Caddesi No:13 Arnavutköy-İstanbul adresindeki 1000 Mbps fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Sorun sadece bizim binada yaşanıyor ve bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Yorumlar