İnternet Arızası İki Haftadır Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Büşranur

31 Ekim 2025 00:03

257

Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Melen Caddesi Özlü 6. Sokak’ta yaşadığım adreste, dışarıdaki internet kablosuna tır çarpması sonucu ev internetim tamamen kesildi. Olayın ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak 25 Ekim’de ekiplerin geleceği söylendi, ardından bu tarih 29 Ekim’e ve son olarak 5 Kasım’a ertelendi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtiliyor fakat mahallemde veya çevremde herhangi bir çalışma yapılmadı.

Arıza kaydım 8834810521 numarasıyla kayıtlıdır. Yaklaşık 600 TL aylık ödeme yaptığım internet hizmetinden iki haftadır hiç faydalanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Arızası Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Emre

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 19:45

1.186

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste internet altyapısında yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik ekip gönderilmemiş, sorunun çöz...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor, Mağduriyetim Artıyor!

Büşra

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 13:03

446

28 Ağustos 2025 tarihinde Bitlis Adilcevaz ilçesindeki evimde, yoldan geçen bir aracın kablomu koparması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana arızanın giderileceği söylendi, ancak 48 saat hatta 72 saat süre dolmas...

İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor, Mağduriyetim Artıyor!

Beş Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz!

Hakan

Türk Telekom

18 Ekim 2025 00:45

346

Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. 1794590168 numaralı aboneyim. Salı gününden bu yana, yani 14 Ekim 2025’ten itibaren internet hizmetimiz tamamen kesildi. Şu ana kadar beş gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri...

Şükrü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Taşındığım Adreste İnternet Sürekli Arızalanıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Şükrü

Türk Telekom

03 Ekim 2025 16:25

299

"Bu sabah Telekom ekibi gelip sorunumu çözdü"

Arızalı İnternet, İlgisiz Destek Ve Boşa Yapılan Ödeme Mağduriyeti

Azra

Türk Telekom

02 Kasım 2025 21:05

348

28 Ekim’den bu yana Van İpekyolu’ndaki adresimde Türk Telekom 50 Mbps VDSL internet hizmetim çalışmıyor, DSL ışığım sürekli olarak sönük durumda. 7038265301 numaralı aboneyim. Arızanın başladığı günden bu yana 23 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir çalışan yardımcı olmadı ve sürekli oyalandım....