Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34245366

İki Kez Randevuya Rağmen Fiber İnternet Kurulumu Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

profile
Özgür
Türk Telekom
15 Kasım 2025 21:02
470

Türk Telekom TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve çalıştığım için cumartesi gününe randevu oluşturdum. 15.10.2025 tarihinde bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve gelmeyeceklerini de bildirmediler. Durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum fakat bana dönüş yapılmadı. Bugün için tekrar randevu oluşturdum, yine tüm gün evde bekledim ama yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yine şikayet kaydı oluşturdum fakat bu kez aranmadım.

İki cumartesi günüm boşa gitti ve Türk Telekom yetkililerinin ilgisizliği beni çok mağdur etti. Eğer fiber interneti bağlamayacaksanız, lütfen cayma bedeli olmadan hattımı kapatın. Ben de işini düzgün yapan bir firmayla çalışmak istiyorum. İnsanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Müşteri numaram: 0546********28, adresim Düzce Merkez’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunumun acilen çözülmesini, aksi halde taahhütsüz olarak hattımın kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Ve Açıklama Yapılmayan Kurulum Gecikmesi

profile
Hüseyin
Türk Telekom
27 Ekim 2025 19:28
1.001

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...

turk-telekom-randevu-saatinde-gelmeyen-ekip-ve-aciklama-yapilmayan-kurulum-gecikmesi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları

profile
Umut
Türk Telekom
04 Ocak 2025 14:06
327

Evime yeni gelen Türk Telekom altyapılı fiber internet bağlatmak üzere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, doğrulama işlemi yapıldı. Ardından kurulum işlemleri için randevu aldım. Önce 21 Aralık 2023 tarihine randevu verdiler ama ne kurulum için gelen oldu ne de bir haber veren. Ardından tekrar...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom düzce Türk Telekom fiber internet başvurusu Türk Telekom hat kapatma Türk Telekom internete bağlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri