to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yaklaşık 2 haftadır ev internetimizde sorun yaşamaktayız. 5 dakika internet varsa, 5 dakika kullanamıyoruz. Sürekli gidip gelme durumu var. İlk aramalarımızda, bölgesel bir sorun olduğunu ve 2-3 güne düzeleceğini ilettiler fakat 2 hafta olmasına rağmen bir sonuç alamıyoruz. Her aradığımızda 'Arıza kaydı açılmıştır, kontrol sağlanacak' deniliyor ama hiçbir gelişme olmuyor. En azından müşteri memnuniyeti için, internet sağlayamadığınız günlerde kullanabileceğimiz internet paketi tanımlayın. Şaka gibi, 2 hafta internet yok ama 2 GB internet veriyorsunuz. Bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyoruz.
Hizmet no: 8859165393
2 aydır evde internetimizi kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile her görüşmemizde kayıt oluşturuldu deniliyor ama hiçbir çözüm gerçekleştirilmiyor. Her görüşme de günü güne atıp bizi oyalıyorlar. 1844135687 hizmet numaralı aboneliğime ait sorunun ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum
2 haftaya yakındır evimde internetim yok. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İlgi yok, yalnızca arıza kaydı bıraktığımla kaldım. Sorununuz en kısa sürede çözülecektir deniliyor ve bu kadar ciddi bir süre geçti. Aradan ben telefonuma paket almak zorunda kaldım. H...
Aldığımız internet hizmetimizden kesinlikle yararlanamıyoruz 1 buçuk aydır bağlantımız yok, 2 haftadır 3 kere arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun giderilmeden tarafımıza herhangi bir bilgi verilmeden arıza kaydını otomatik kapatıp kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcileri farklı yönle...
2 senedir ev interneti hizmetini bir türlü sağlam alamadım. 13.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum hala çözüm bulunamadı. Ayrıca kullanamadığınız süreler hesaplanarak fatura indirimi yapılacak denmektedir. Bunun üstüne 18.02.2025 tarihinde genel bir arıza bulunduğu ve tahmini bitiş tarihi 09.05...
Merhaba, yaklaşık 2 aydır evimde kurulum yapılan interneti kullanamıyorum. Sürekli devam eden internet kopukluğu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuluyor fakat çözüm sağlanmıyor. Onarım tarihi ileri bir tarihe atılıyor; örneğin, 20.03.2025 tarihinde arıza kaydının çözüleceği söyleniyor. O tarih geldiğin...
Yorumlar