to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren Randevu İptali Ve Kurulum Gelmemesi
Türk Telekom ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak iki gündür verilen randevulara rağmen kurulum için kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
24.02.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi, tüm gün evde bekledim ama ne gelen oldu ne de arayan. Ardından 25.02.2026 tarihinde bu kez 09.30–13.30 saatleri arasına yeniden randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve herhangi bir iptal veya açıklama mesajı almadım. Bu süreçte iki gündür işe gidemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturmakla yetinildi, ancak buna rağmen bugün de kurulum gerçekleşmedi. Kurulum adresim İstanbul Sancaktepe’dedir ve müşteri numaram 267708367’dir.
Yarın tekrar işe gidemeyecek durumda olmadığım için bugün mutlaka internetimin bağlanmasını, kuruluma derhal ekip yönlendirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
