to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık iki aydır hem iş adresimde hem de ev adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İş yerim Şişli Esentepe Mahallesi Astoria AVM bölgesinde, evim ise Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 140. Sokak, İstanbul’da bulunuyor ve her iki bölgede de hat çoğu zaman çekmiyor, çekse bile internet bağlantısı son derece zayıf kalıyor.
Çekim gücü bu kadar düşük olmasına rağmen internet paketim de aşırı hızlı bir şekilde bitiyor. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde, neredeyse doğru düzgün internet kullanamadan paketimin tükendiğini görüyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işimi olumsuz etkiliyor.
Telefon numaramın son üç hanesi 842’dir. Şimdiye kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ancak Şikayetvar üzerinden durumun ciddiyetini bildirerek çözüm talep ediyorum. Belirttiğim bölgelerdeki çekim sorunlarının ve internet kullanımındaki anormalliğin incelenmesini, gerekiyorsa baz istasyonlarının güçlendirilmesini veya gerekli teknik çalışmaların yapılarak arızanın giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ederim. Gerekirse cayma bedeli ödemeden hattımı değiştireyim
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de perşembe gününden beri tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmamıza ve kendi imkanlarımızla kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 3–4 kez müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, özellikle de ikamet ettiğim Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1173. Sokak’ta bulunan evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evim 3. Katta olmasına rağmen interneti kullanamıyorum ve bu duru...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, aramalar sağlıklı yapılamıyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bir esnaf olarak müşterilerimle iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Çekim...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Türk Telekom mobil hattımı Keçeciler Mahallesi Baziçe Sokak, Karatay/Konya’daki evimde 2–3 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum, ev içinde şebeke hiç çekmiyor. Aynı adreste 1 adet faturalı, 2 adet de faturasız hattım var ve üçünde de aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce b...
Yorumlar