to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama Şikayeti
Türk Telekom’un Yenibosna Zafer Mahallesi Gökdağı Sokak No:18 adresindeki sabit internet hizmetiyle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 13 Ağustos’tan bu yana tüm binada internet yok ve bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Her aradığımızda “teknik ekip gelecek, ekipler bakıyor” deniyor, zaman zaman ekiplerin geldiği söyleniyor ama ne gerçekten kontrol ediliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Buna rağmen tarafımıza fatura kesilmiş, bununla ilgili de şikayet oluşturduk ancak hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internetin tam olarak kullanılmadığı bu dönem için tarafımıza fatura yansıtılmamasını, varsa kesilen tutarların da iptal edilmesini talep ediyorum.
